Коронавирус изменил привычный образ жизни многих: обеспокоенные граждане в панике делают запасы круп и антисептиков, а особо предприимчивые закупают их оптом и перепродают по более высокой цене. Услугами сервиса Яндекс.Маркет и интернет-магазина Беру каждый день пользуются больше 5 миллионов человек.
Беру и Маркет старается принять все меры, чтобы вам не пришлось столкнуться с недобросовестными продавцами, которые хотят нажиться на взвинчивании цен в такой нелегкий для страны период.
В целях борьбы со спекулянтами Яндекс.Маркет стал более тщательно следить за ассортиментом и контролировать уровень цен на определенные группы товаров. Сейчас как никогда востребованы медицинские маски и всевозможные средства личной гигиены: антисептики, салфетки, мыло. Задача Беру и Яндекс.Маркета — обеспечить наличие этих товаров и не допустить завышения цен на них.
Чтобы облегчить покупателям поиск нужных товаров, служба по контролю качества теперь работает без выходных.
Яндекс.Маркет ужесточил меры пресечения завышения цен: если при изучении графиков выявляются резкие накрутки цен хотя бы на один товар, магазин отключается от сервиса. Подключиться снова он сможет, скорректировав цены или удалив ассортимент, на который они завышены. К примеру, в середине марта по этой причине было отключено больше 300 магазинов.
При этом служба контроля качества была адаптирована к работе онлайн-магазинов в нынешних реалиях. Учитывая, что нагрузки на продавцов стало больше, сервис временно отказался от проверок через корзину. Проверка будет проведена только в том случае, если магазин не будет работать и об этом поступит соответствующий сигнал.
В рассылках, а также на самом сервисе Яндекс призывает покупателей соблюдать меры безопасности: выбирать бесконтактные варианты оплаты, пользоваться постаматами и мыть руки после того, как забрали заказ.
Маркетплейс Беру, со своей стороны, контролирует уровень цен во избежании их завышения. Фиксированными останутся цены на бытовую химию, средства гигиены, консервы, некоторые кондитерские и бакалейные изделия.
Также были усилены функции доставки, чтобы товар доезжал до заказчика как можно быстрее.
Добавлена новая услуга, позволяющая курьеру оставить заказ у двери, тем самым ограничив контакты с получателем
Читайте подробнее в статье «Бесконтактная доставка Беру»
В целях облегчения сотрудничества с магазинами-партнерами Беру:
- ускорил подключение к площадке новых участников
- стал ограничивать размещение товаров только в случае грубого нарушения (обнаружение контрафакта или спекуляции).
Всем сотрудникам маркетплейса было рекомендовано перейти на удаленный режим работы. Их обеспечили всем необходимым оборудованием, чтобы качество обслуживания оставалось на высоком уровне, несмотря на растущее число заказов.
Особой похвалы заслуживают курьеры и сотрудники службы логистики, на них сейчас возложена наибольшая нагрузка. Благодаря их стараниям сохранилась возможность получать необходимые товары, не выходя из дома.
Здоровья вам и вашим близким!
В этой статье содержится информация и ссылки, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации относятся к рекламным. Реклама. ООО «Яндекс Маркет», ИНН 9704254424, erid: 5jtCeReNx12oajvHY99ctQP
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:
