Телефон и контакты интернет магазина Беру ру

Телефон и контакты интернет магазина Беру ру

Беру
Беру

В любой крупной компании всегда есть служба поддержки клиентов — интернет магазин Беру ру не исключение. Опытные и вежливые операторы готовы решить любой ваш вопрос и разрешить каждую возникшую проблему. Однако горячая линия у этого магазина несколько отличается от конкурентов — сейчас я объясню почему.

Телефон горячей линии техподдержки интернет магазина Беру ру

88002342712 телефон интернет магазина Беру ру (номер кликабельный, бесплатный звонок по России)

До того, как вы позвоните по указанному номеру — стоит помнить о 2 важных вещах:

  1. Данный телефон горячей линии предназначен только для срочных вопросов
  2. Техподдержка работает с 9:00 до 21:00 по московскому времени

В ином случае, вам нужно писать через форму обратной связи на сайте Яндекса.

Вам нужно будет указать следующие данные:

  1. Ваше имя
  2. Реальный email — на него придет ответ на ваш вопрос
  3. Выбрать свой вопрос
  4. Ввести номер заказа, если он есть
  5. И написать подробное сообщение о возникшей проблеме
  6. Если нужно — можно приложить фото или скриншот весом до 10 Mb

Через некоторое время вам на почту придет ответ, а при необходимости оператор сам перезвонит вам.

Телефон и контакты интернет магазина Беру ру

Иных способов связаться с интернет магазином Беру ру не существует. Адрес офиса компания не раскрывает — впрочем это обычная практика.

Задавайте вопросы в комментариях — обязательно постараемся помочь вам!

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок маркетплейса Беру , подписывайтесь на нас в соцсетях:

Беру

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок маркетплейса Беру , подписывайтесь на нас в соцсетях:

Беру

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
 Интернет магазин Беру ру от Яндекса - ваш гид по маркетплейсу!
Комментариев: 19
  1. Елена

    Добрый день, заказывала часы Zdk dz09, заказ 4381770, часы с браком. Концов возврата найти невозможно. На горячей линии информации о поставщике не дают. Ужасный сайт!

  2. Нина

    Вчера заказала телевизор. Курьер должен был приехать сегодня с 18 до 22. А воз и ныне там. Даже не перезвонили. А им звонить некуда,только писать?

    1. Victor (admin) (автор)

      В статье указан номер

  3. Руслан

    На сайте пишут возврат в течении 10 дней.Прошло 12 дней денег нет,в колл центре сидят попугаи которые только и говорят ждите ответа

    1. иван

      пишите заяву, либо забудьте о деньгах. Вот данные буду суд обращаться.
      ООО «Яндекс.Маркет»
      Место нахождения: 119021,г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, строение 44, этаж 5
      ОГРН: 1167746491395
      ИНН: 7704357909 \ Основной КПП: 997750001

      1. Мария

        Иван, присоединяюсь. Тоже собираю документы для суда.

  4. wilmat

    полный мошенники возврат год не могу получить деньги.

  5. Игорь

    Ужасный магазин! Заказ не могу получить уже 2 дня, всё оплачено , постамат не работает второй день а они пудрят мне мозг , что он работает в штатном порядке, жал нельзя фото сюда скинуть. Весь мозг уже вынесли, куда уже не звонил всё бестолку техподдержка на службу доставки валит те в свою очередь на техподдержку, концов не найти подожду немного и в росспотребнадзор буду оформлять исковое письмо! :evil:

    1. Victor (admin) (автор)

      Игорь, на нашем сайте отвечает официальный представитель интернет магазина Беру ру. Пожалуйста, оставьте комментарий в теме для комментариев. Фото можете загрузить сюда и добавить ссылку на фото в комментарии:
      https://imgur.com/upload
      Отзывы:
      https://berunavse.ru/chestnye-otzyvy-pokupatelej-beru/

  6. Анаа

    Сделала возврат заказа 5347650 ( пришла детская коляска без колёс). Лежит на почте с 23.03.2019. Ни кто не забирает. Видимо скоро почта отправит обратно. По обратной связи ни кто не отвечает. Операторы ни чем помочь не могут.

    1. Victor (admin) (автор)

      Анна, напишите в этой теме — там отвечает представитель маркета. Может он решит вопрос

      https://berunavse.ru/chestnye-otzyvy-pokupatelej-beru/

  7. Эдуард

    Ребята вы свои отзывы читали, как с репутацией? Даже не знаю ждать товар или нет, сомнения БЕРУт!

  8. Надежда

    С возрастом слишком затянулся, рассказывать сказки от операторов связи не солидно.Верните деньги за заказ № 5355260. Продаю в суд.

    1. Victor (admin) (автор)

      Надежда, отзывы вы можете оставить в данной теме. Там отвечает представитель Беру ру — уверен, вы во всем разберетесь

      https://berunavse.ru/chestnye-otzyvy-pokupatelej-beru/

  9. Мария

    Привезли поддельный айфон, клянутся и божатся, что оригинал. Даже чеков не оставили. Деньги никто не вернул. Одно мошенничество.

  10. Алекей

    Ужасный магазин. ОЧЕНЬ НЕ рекомендую с БЕРу РУ и не рекомендую иметь дело с ними. Сделал заказ № 6975502 в интернет магазине и оплати частично бонусами Сбербанка 80%, а 20% при доставке. В день доставки мне позвонили и сказали, что ничего не привезут. А когда привезут — неизвестно. Так и замотали заказ, потерял 5 т.р. . Бонусы пропали, ничего не привезли и никто не позвонил.

  11. Алекей

    Это мошенники, заказ 6975502 так и не привезли, хотя оплатил боуксами Сбербанк около 60% заказа заранее. Ничего не привезли, деньги пропали ПОЛНЫЙ ОБМАН И МОШЕННИКИ!!!!

  12. Людмила

    Менее месяца назад купила в этом интернет-магазине телевизор. Так он проработал 3 недели и сдох… Телевизор внезапно перестал воспроизводить изображение. Вместо него появились полосы по экрану. При обращении к оператору «Беру» вчера — 04.07.2019, мне сообщили, что сервисного центра, обслуживающего данный товар, нет. Предложили сделать возврат товара. Сказали, что можно курьером. А сегодня я не могу дозвониться вообще в интернет магазин. Такое ощущение, что в чс)) Заявление распечатала, а как вызвать курьера и куда отправлять телевизор, не пойму. Концов не найти вообще, подожду немного и в РосПотребНадзор буду оформлять исковое письмо! Учитывая все выше написанные комментарии, боюсь даже возврат делать, деньги не получу, наверное…. Реально, мошенники!!!!!!!

  13. Валентина

    Заказала в этом интернет магазине батут в подарок на день рождения. 07.07.2019 г. Заказ был подтвержден путем отправки письма на эл. почту. О чем я решили удостовериться и позвонила по номеру телефону указанному на сайте, да действительно заказ принят и мне сказали ожидать доставку на 08.07.2019 г. с 10 до 22 ч. Так подтверждение доставки было на эл.почту. Но 08.07.2019 г. со мной не кто не связался как обычно это бывает перед доставкой, я 3 раза за день набирала операторам и опять же мне упорно говорили что ожидайте курьер с вами свяжется за час. В конце концов в 17 часов вечера, мне присылают письмо что к сожалению на мой адрес служба доставки не сделает 08.07.2019 г. доставку и перенесли на 10.07.2019 г. Повторюсь что батут мне нужен именно к тому числу к которому я его заказала так как это был подарок на Д.Р. Операторы даже не соизволили позвонить и сказать об этом, а написали на эл.почту и даже не на ту которую была указана как контактная. Вообщем операторы не в курсе когда и как происходит доставка, не звонят и не информируют, полное безразличие! Первый и последний раз оформляю здесь заказ, и не кому не советую. Так как дают ложную информацию по срокам доставки !

Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Adblock
detector