🤖Market AI на Яндекс Маркете: умный чат-бот с ИИ для помощи в покупках

🛍️ Яндекс Маркет стал первым маркетплейсом в России, который внедрил полноценного AI-ассистента на базе нейросети YandexGPT 5 Pro.

Эта разработка помогает покупателям ориентироваться в миллионах товаров, не тратя время на поиск в других источниках.

Новая функция уже доступна в приложении Яндекс Маркета и работает в бета-режиме, собирая отзывы пользователей для постоянного улучшения качества рекомендаций.

В этом материале я расскажу, как пользоваться ассистентом с ИИ на Яндекс Маркете и быстро решать разнообразные задачи

Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:

• Промокоды Яндекс Маркет
• Все скидки и промокоды Яндекс Маркет на первый заказ
• Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы

Что такое ассистент Market AI на Яндекс Маркете

Ассистент Market AI — это интеллектуальный помощник на базе нейросети YandexGPT 5 Pro, встроенный в мобильное приложение Яндекс Маркета.

Он предназначен для того, чтобы помогать пользователям быстро и удобно находить товары, получать персонализированные рекомендации и разбираться в характеристиках продукции без необходимости вручную искать информацию.

Это первый в России AI-ассистент в экосистеме маркетплейса, доступный всем пользователям в интерфейсе приложения.

Ассистент Маркета выполняет несколько ключевых функций:

• 🔎 Подбор товаров по запросу — AI анализирует ввод пользователя и предлагает релевантные позиции на основе потребностей, бюджета и предпочтений.
• 📊 Сравнение моделей — Market AI умеет сравнивать характеристики товаров, подсказывать плюсы и минусы, выделять отличия между аналогами.
• 🛒 Объяснение характеристик — если пользователь не понимает, что значит “частота обновления экрана” или “тип подшипников у стиральной машины”, ассистент объяснит это простыми словами.
• 📍 Индивидуальный подход — ИИ учитывает историю предпочтений и выдаёт персонализированную подборку товаров.
• 💬 Живой диалог — ассистент отвечает в формате диалога и уточняет детали, чтобы предлагать максимально точные варианты.

Сейчас AI-ассистент работает в тестовом режиме, но уже доступен всем пользователям приложения. Открыть его можно в нижнем меню — достаточно перейти в чат и задать интересующий вопрос.

При этом ответы Market AI можно оценивать: ставить лайки или дизлайки, что помогает улучшать качество рекомендаций в будущем.

На данный момент Ассистент Market AI работает только в мобильном приложении маркетплейса!

Как найти и запустить

1. Откройте приложение Яндекс Маркет — Убедитесь, что у вас установлена последняя версия на Android или iOS. Обновить можно с официальных страниц в  Google Play или App Store.
2. Перейдите в раздел «Чат» — В нижней панели меню найдите иконку «Алиса». Это и есть чат, где работает Market AI.
3.  Начните диалог с ассистентом — Введите любой запрос: например, «Подбери ноутбук для учёбы» или «Какая зубная щётка лучше для чувствительных дёсен?»
4. Уточните пожелания — Market AI может задавать уточняющие вопросы, чтобы выдавать более точные результаты. Отвечайте свободным текстом — система всё поймёт.
5. Оценивайте ответы — Можно ставить лайки и дизлайки, чтобы улучшать работу алгоритма. Все оценки помогают Яндексу дообучать модель.

Сценарии использования

Вот популярные сценарии использования Market AI:

• 🛒 Выбор техники и электроники — ассистент поможет подобрать смартфон, ноутбук, телевизор или пылесос, объясняя параметры вроде процессора, частоты обновления, типа аккумулятора и других характеристик.
• 👕 Подбор одежды и обуви по сезону — можно спросить, какую куртку взять на осень, какая ткань лучше для жары или какие кроссовки выбрать для бега. Ассистент предложит модели с подходящими материалами и фасоном.
• 👶 Помощь в выборе детских товаров — AI поможет найти коляску, автокресло, игрушки или одежду с учётом возраста, пола и бюджета.
• 🎁 Идеи для подарков — ассистент может предложить подарки на день рождения, 8 марта, Новый год и другие праздники в зависимости от пола, возраста и интересов получателя.
• 📦 Поиск аналогов и замена товаров — если нужного товара нет в наличии, Market AI найдёт похожие модели с аналогичными характеристиками.
• 💬 Сравнение моделей — помощник способен сравнивать товары «лицом к лицу», объясняя, чем они отличаются и какой лучше подойдёт под конкретную задачу.
• 🍽️ Советы по продуктам и рецептам — в будущем (и уже в Яндекс Лавке) ассистент сможет подсказывать, что приготовить, что заказать на завтрак или какие продукты выбрать для ПП.

Market AI уже используется как универсальный помощник в покупках и будет получать новые функции — от связи с поддержкой до комплексного решения задач «под ключ», например сбор школьного набора или составление списка для ремонта квартиры.

Советы при работе

• 🧺Используйте кнопку «Очистить историю». Ассистент поймет, что диалог выше не надо учитывать — ответы будут точнее
• 📝 Формулируйте запрос чётко и подробно — вместо «ноутбук» напишите «ноутбук для учёбы до 50 000 ₽ с хорошей батареей и клавиатурой с подсветкой». Это позволит ассистенту лучше понять ваши приоритеты.
• 📌 Уточняйте дополнительные параметры в диалоге — если ассистент задаёт вопросы, не игнорируйте их. Чем больше вы расскажете, тем точнее будут результаты.
• 🔄 Переходите от общего к конкретному — начните с категории товара, а затем уточняйте предпочтения: цвет, бренд, особенности (например, «беспроводные наушники для спорта с влагозащитой»).
• 📈 Используйте сравнение товаров — попросите ассистента сравнить два или три варианта. Он расскажет, чем отличаются модели и что лучше для вашего сценария использования.
• 👍 Оценивайте ответы ассистента — ставьте лайки и дизлайки. Это помогает Яндексу улучшать рекомендации и персонализацию.
• 🧠 Задавайте нестандартные вопросы — например: «Что подарить мужчине на 40 лет, который увлекается рыбалкой?» или «Какие вещи взять в поездку в Турцию в мае?»

Удачных и быстрых покупок!