Яндекс Маркет меняет тарифы и договор: новые условия для FBY и FBS с октября и ноября

Яндекс Маркет анонсировал очередное обновление тарифов и договора для продавцов. Новые правила будут вводиться в два этапа — с 1 октября и 1 ноября 2026 года. Часть изменений временная и связана с подготовкой площадки к высокому сезону.

На этот раз изменения в основном затрагивают FBS и FBY: хранение возвратов и невыкупов, расхождения в поставках, вывоз товаров со складов, платное хранение в сортировочных центрах и сроки розыска потерянных отправлений.

Я внимательно посмотрел новые условия. Некоторые изменения действительно технические, но есть несколько пунктов, которые способны привести к вполне реальным дополнительным расходам продавца. Особенно я бы обратил внимание на возвраты по FBS и вывоз товаров по FBY.

Разберём всё по датам.

Коротко: что меняется с 1 октября и 1 ноября

Для начала собрал основные изменения в одной таблице.

Теперь подробнее.

FBS: бесплатное хранение возвратов сократят с 5 до 2 дней

Одно из наиболее заметных изменений вступает в силу уже 1 октября 2026 года.

Сейчас возвраты и невыкупы FBS можно бесплатно хранить первые пять календарных дней. Платное хранение начинается только с шестого дня и стоит 15 ₽ за отправление в сутки.

С октября условия станут значительно жёстче.

Таким образом, Маркет одновременно сокращает бесплатный период более чем вдвое и повышает стоимость платного хранения с 15 до 25 ₽.

При этом день, когда продавец фактически забирает отправление, оплачивать не потребуется.

Сколько можно потерять на хранении возвратов

По одному отправлению 25 ₽ в день кажется небольшой суммой. Но у магазина с большим количеством возвратов расходы быстро складываются.

Например, если одновременно лежат 100 возвратов:

100 × 25 ₽ = 2 500 ₽ за один день платного хранения.

За три оплачиваемых дня это уже 7 500 ₽.

Поэтому с октября я бы советовал продавцам FBS значительно внимательнее следить за разделом возвратов и по возможности выстроить регулярный график их получения.

С 15 октября возвраты FBS будут хранить максимум 10 дней

Есть ещё одно изменение, которое легко пропустить.

С 15 октября 2026 года по 31 марта 2027 года Маркет временно сокращает общий срок хранения возвратов и невыкупов FBS до 10 дней.

Причём в эти десять дней входят и бесплатные, и платные дни хранения.

После окончания срока товары могут быть утилизированы.

Получается, что в высокий сезон схема будет примерно такой:

1–2 день → льготное хранение

с 3-го дня → 25 ₽ за отправление в сутки

после общего срока в 10 дней → возможна утилизация

Для продавцов, которые привыкли забирать возвраты раз в неделю или реже, это особенно важное изменение.

С 1 октября меняются условия договора по задолженности

Есть изменение и непосредственно в договоре.

С 1 октября Маркет закрепляет возможность привлекать для возврата просроченной задолженности за свои услуги представителей, включая профессиональные организации, занимающиеся возвратом долгов.

Для такой работы Маркет сможет передавать этим организациям необходимые персональные данные продавца.

Если задолженности перед площадкой нет и услуги оплачиваются вовремя, по заявленным условиям изменение продавца не затрагивает.

FBY: с 1 ноября отменяется индекс качества

Следующая большая группа изменений начинает действовать 1 ноября 2026 года.

Для FBY Маркет полностью отменяет индекс качества.

Одновременно исчезает действующий тариф за приём лишнего товара.

Сейчас, если продавец фактически привёз на склад больше единиц, чем указал в заявке на поставку, Маркет начисляет 150 ₽ за каждую лишнюю единицу.

С ноября эту механику заменит новый штраф за расхождения между заявкой и фактической поставкой.

Новый штраф FBY за расхождения в поставке

С 1 ноября размер штрафа будет зависеть не просто от количества лишних товаров, а от их объёма.

Тариф:

10 ₽ за литр расхождения

При этом установлены два ограничения:

не более 200 ₽ за одну единицу товара;

не более 25 000 ₽ за всю поставку.

Объём каждой единицы Маркет будет округлять вверх до целого литра.

Причём новая система касается как лишнего, так и недостающего товара относительно заявки.

Если фактическая поставка полностью соответствует заявке, штрафа не будет.

Пример расчёта

Допустим, возникло расхождение по товару объёмом 7,3 литра.

Для расчёта объём округляется вверх:

7,3 л → 8 л

Штраф составит:

8 × 10 ₽ = 80 ₽

Для крупного товара расчёт может упереться в ограничение 200 ₽ за единицу.

А если расхождений много, максимальный штраф за всю поставку ограничен 25 000 ₽.

Как избежать нового штрафа FBY

Здесь Маркет оставляет продавцам довольно простой способ избежать расходов: заявку можно корректировать до формирования ярлыков.

Если при сборке поставки выяснилось, что фактическое количество отличается от первоначального плана, лучше не отправлять её как есть.

Нужно:

1. Открыть нужную заявку в разделе «Поставки» и выбрать «Редактировать заявку».
2. Скачать список товаров, внести фактические изменения и загрузить его обратно.

Я бы добавил эту проверку в обязательный чек-лист перед окончательным оформлением FBY-поставки.

С 1 ноября принцип простой: то, что физически отправляется на склад, должно совпадать с заявкой.

FBY: обработка при вывозе через сортцентр станет платной

Меняются и условия вывоза товаров.

Сейчас обработка оплачивается при вывозе непосредственно со склада хранения. С 1 ноября соответствующий тариф будет распространяться и на товары, которые продавец забирает через сортировочный центр.

Для обоих вариантов вводится единая формула:

20 ₽ за первый литр + 5 ₽ за каждый следующий литр.

Максимум — 1 000 ₽ за один товар.

Объём также округляется вверх до целого литра.

Например, для товара объёмом 10 литров:

20 ₽ за первый литр + 9 × 5 ₽ = 65 ₽ за обработку.

При вывозе через сортировочный центр эта сумма добавится к стоимости перевозки товара со склада до выбранной точки.

При этом сам тариф на перевозку Маркет не меняет.

Для старых заявок на вывоз сохранят прежние условия

Здесь важно смотреть именно на дату создания заявки на вывоз.

Новые правила применяются к заявкам, созданным начиная с 1 ноября 2026 года.

Если заявка создана раньше, стоимость обработки должна рассчитываться по прежним условиям.

Поэтому продавцам, которые и так планировали крупный вывоз остатков, имеет смысл учитывать эту дату при планировании.

FBY: после двух дней хранения в сортцентре появится плата

Ещё одно изменение касается товаров, которые уже подготовлены к выдаче продавцу через сортировочный центр.

Первые 2 календарных дня после готовности к передаче останутся льготными.

Начиная с третьего дня хранение станет платным.

Для товара объёмом до 5 литров:

12 ₽ за единицу в день.

Если товар больше 5 литров:

12 ₽ + 3 ₽ за каждый литр сверх 5 литров в день.

Максимальная стоимость — 500 ₽ за единицу товара в сутки.

День фактического получения товара оплачивать не нужно.

Пример

Если товар имеет объём 10 литров:

12 ₽ + (5 × 3 ₽) = 27 ₽ в день.

Если таких товаров 100, один день платного хранения обойдётся уже в:

2 700 ₽.

Поэтому после создания вывоза через сортцентр лучше следить за статусом заявки и забирать подготовленные товары в первые два дня.

А если товары подготовили ещё до 1 ноября?

Маркет отдельно описал переходный период.

Если товары будут готовы к передаче до 1 ноября, срок хранения всё равно начнут считать с даты их готовности.

Однако плату не будут начислять раньше 1 ноября.

То есть бесплатного «обнуления» срока с наступлением ноября не произойдёт.

Если два льготных дня уже закончились, начисление платы сможет начаться с 1 ноября.

Срок получения товаров в сортцентре остаётся 15 дней

Общий срок получения товара продавцом не меняется.

На получение товаров в сортировочном центре остаётся 15 календарных дней.

После окончания этого срока товары могут быть утилизированы.

Есть важное исключение: если продавец забирает товар не через сортцентр, а непосредственно со склада хранения, новая плата за хранение готового к выдаче товара не применяется.

FBY и FBS: потерянные отправления смогут искать до 70 дней

Ещё одно временное изменение связано с высоким сезоном.

Сейчас максимальный срок розыска потерянного отправления составляет 40 дней.

С 1 ноября 2026 года по 31 января 2027 года он увеличивается до:

70 дней.

С 1 февраля 2027 года Маркет планирует вернуться к прежнему сроку — 40 дней.

Это касается моделей FBY и FBS.

Для продавца неприятная сторона изменения очевидна: если товар действительно потерялся, ждать автоматического перехода к компенсации потенциально придётся значительно дольше.

Как будет работать компенсация

Если за 70 дней Маркет не сможет подготовить найденный товар к выдаче продавцу или вернуть его в продажу на FBY-складе, стоимость товара будет возвращена автоматически.

Срок компенсации после этого — до 14 рабочих дней.

Отдельно подавать претензию продавцу не потребуется.

То есть сама автоматическая схема компенсации сохраняется — меняется именно максимальный период поиска в высокий сезон.

Что я бы сделал продавцу до 1 октября

На мой взгляд, самое важное здесь — не ждать момента, когда новые тарифы уже начнут списываться.

До октября я бы в первую очередь пересмотрел работу с возвратами FBS.

Если сейчас возвраты забираются, например, раз в пять дней, после изменения условий такой график уже может приводить к платному хранению. Оптимально организовать получение так, чтобы укладываться в первые два календарных дня.

Также стоит проверить уже накопившиеся возвраты перед 15 октября, когда максимальный срок временно сократится до десяти дней.

Что нужно подготовить к 1 ноября

Для FBY я бы выделил три основных процесса.

Во-первых, проверить внутренний процесс формирования поставок. После появления штрафа за расхождения особенно важно, чтобы количество товара в заявке совпадало с тем, что фактически уезжает на склад.

Во-вторых, пересмотреть процесс вывоза товаров через сортировочные центры. Теперь здесь нужно учитывать не только перевозку, но и обработку по объёму товара.

В-третьих, готовые к выдаче товары желательно забирать в течение первых двух дней. Иначе появится ещё одна статья расходов — платное хранение.

Главное об изменениях Яндекс Маркета

Если свести большое обновление к нескольким действительно важным пунктам, я бы запомнил следующие даты и цифры:

1 октября 2026 — FBS-возвраты бесплатно хранятся только 2 дня, затем 25 ₽ в сутки за отправление.

15 октября 2026 — общий срок хранения возвратов и невыкупов FBS временно сокращается до 10 дней.

1 ноября 2026 — для FBY появляется новая система штрафов за расхождения: 10 ₽ за литр, максимум 200 ₽ за товар и 25 000 ₽ за поставку.

1 ноября 2026 — обработка товаров при вывозе рассчитывается как 20 ₽ за первый литр + 5 ₽ за каждый следующий, максимум 1 000 ₽ за товар.

1 ноября 2026 — при вывозе FBY через сортцентр после двух льготных дней появляется платное хранение.

1 ноября 2026 — 31 января 2027 — максимальный срок розыска потерянных отправлений FBY и FBS увеличивается с 40 до 70 дней.

В целом Маркет действительно готовится к высокому сезону и старается быстрее освобождать логистические мощности от возвратов и товаров, ожидающих продавцов. Для селлера практический вывод другой: возвраты и вывозы теперь требуют более оперативной работы, а при FBY-поставках становится ещё важнее следить за точным соответствием фактического товара заявке.