С каждым днем в сети появляется все больше компаний, которые хотят, чтобы вы оставили свои деньги именно в их магазине. Однако не всегда качество их услуг и товаров соответствует ожиданиям покупателей. Это может вылиться не только в потерянные нервы, но и деньги.
Поэтому я предлагаю вам воспользоваться отличной возможностью прочитать или оставить честные отзывы о Яндекс Маркет на данной странице. Это поможет потенциальным покупателям принять правильный выбор, а довольным/недовольным клиентам поделится информацией с другими людьми.
Я могу гарантировать вам, что каждое сообщение будет опубликовано (если оно не противоречит законам и правила сайта).
Отзывы о магазинах Яндекс.Маркет, оставить отзыв
На Яндекс Маркет работают тысячи продавцов и магазинов. К сожалению, не все из них заслуживают максимальных оценок.
Несмотря на то, что Яндекс старается наказывать нерадивых продавцов, лучшим решением будет прочитать отзывы о магазинах Яндекс Маркет перед покупкой.
Это позволит вам сэкономить много нервов и сил.
А если у вас самих есть претензия или благодарность — вы можете оставить отзыв о магазине на Яндекс Маркете и на него ответит представитель Маркета!
Отзывы о разделе «Покупки» на Яндекс Маркете
1 октября 2020 Беру переехал в раздел «Покупки» на Яндекс.Маркете. Данное событие вызвало неоднозначную реакцию у покупателей.
Некоторые пользователи Беру были недовольны сменой названия маркетплейса на более громоздкое, кто-то с недоверием отнесся к качеству работу магазина под «новой вывеской».
За время работы Яндекс Маркета под данной статье было оставлено более 1300 комментариев — и с каждым таким откликом маркет становится чуть лучше.
Вы также можете оставить свой отзыв о работе раздела «Покупки» на Яндекс Маркет — и вам обязательно ответит сотрудник маркетплейса!
Отзывы о Яндекс Маркет
Казалось бы, зачем нужно читать отзывы покупателей Яндекс.Маркет, если можно узнать всю необходимую информацию из официальных источников или прочитать на других ресурсах? Сейчас я объясню вам это просто и доходчиво.
Каждую секунду во «всемирной паутине» появляется невероятно огромное количество новой информации обо всем на свете. Миллионы сайтов, соцсети, крупные порталы и обычные юзеры неустанно наполняют сервера контентом.
И самое интересное в том, что большая часть информации в сети — это ложь! Мы постоянно оказываемся обмануты, завернуты в эту «паутину лжи». Иногда практически невозможно найти правду по какой-то важной вам теме.
На этой странице вы в любой момент можете оставить или почитать честные и правдивые отзывы покупателей об интернет магазине Яндекс Маркет. Эта информация будет вашим помощником в принятии правильного решения в отношении приобретения определенного товара или пользования маркетплейсом от Яндекс
Внимание! Ваши отзывы не должны содержать:
- Нецензурных выражений и оскорблений, как в отношении людей, так и в отношении маркетплейса
- Нарушать законы Российской Федерации
- Нельзя использовать иной язык, кроме русского. Если вы недостаточно хорошо владеете русским, вы можете написать комментарий на родном языке, сделать его перевод в Google Переводчике, а потом опубликовать
Пожалуйста, пишите максимально подробные отзывы. Старайтесь указывать уточняющую информацию (особенно, если вы недовольны работой Я.Маркета). Это поможет сервису улучшать качество своих услуг и привлечет внимание именно к вашему случаю
- Укажите дату заказа, какой товар вы приобретали
- Куда доставлялся товар и каким способом (курьер,самовывоз, почта РФ)
- Какие проблемы возникли, обращались ли вы в службу поддержки Яндекс Маркета за помощью и что вам там ответили
- Другую информацию, которую вы посчитаете важной и полезной
Если вам отзыв написан на русском языке, не содержит нецензурной лексики, оскорблений и троллинга — он обязательно будет опубликован. Чтобы предотвратить спам, все комментарии в обязательном порядке проходят модерацию.
Таким образом, вы можете быть абсолютно уверены в том, что каждый отзыв о Яндекс Маркет оставлен реальным человеком.
Давайте поможем друг другу принять правильный выбор и сделаем работу маркетплейса Яндекс.Маркет лучше, оставляя честные, информативные и правдивые отзывы!
Сделала заказ на Яндекс маркете кровать и шкаф. Заказ со шкафом Яндекс отменил, причину не указал, хотя я спрашивала. Пришлось заказ повторять. Сегодня должны привезти кровать. Время уже 19:30 , доставки нет, связаться с курьером не возможно. В поддержку на Яндекс маркете писала, не дают определённого ответа, только стандартные. Решить проблему не могу. Уже пожалела, что заказала у вас. Почему нет никакой обратной связи?
Наталья, здравствуйте!
Простите, что расстроили такой доставкой. Если курьер уже назначен, сможем передать ему ваши пожелания или уточнить информацию. Поделитесь, пожалуйста, номерами заказов. Проверим, что пошло не так
Почему нет никакой связи с курьером? И в поддержке маркета не помогают решить проблему?
Здравствуйте, Наталья!
Скажите, пожалуйста, для чего хотели связаться с курьером, чтобы мы передали ему информацию, также поделитесь номером заказа, чтобы мы подробнее разобрались в ситуации
Смотрел рекламу «Яндекс маркет».Реклама о салате.Ужаснулся!В салат кладут «ЯИЧКИ».Пора бы узнать что «ЯИЧКИ» только у млекопитающих.То есть у людей,собак и т.п.А яйца у КУРИЦ.
О том, как хоршую идею или дело могут изгадить , или разочаровать клиентов нерадивые исполтнители (боты). Вежливо врут или не желают вмешаться для разрешения проблемы по долгу службы! 30 декабря 2023 года.ПВЗ п. Биокомбината 6 не работал по ,, » техническим причинам » . Но Заверили , что 31 декабря будут работать, но и 31 декабря ПВЗ не работал . На просьбы вмешаться и разрешить проблему никто! не удосужился. Печально… Всё смешалось , люди , боты, вранье ….безответственность .
Здравствуйте!
Простите, что заказ не удалось получить.
Проверим решение проблемы поддержкой, для этого потребуется его номер
Не могу в ващэм инт. — магазине купить кое — что для дома . Процэсс для Меня этот сложный. А телефон 8 — 800 … прстоянно » не доступен «.
Сергей, здравствуйте!
Если необходима помощь в оформлении заказа, вы всегда можете написать нам в чат поддержки в личном кабинете или в любую удобную соцсеть, например, ВК: https://vk.com/yandex.market
А позвонить в поддержку можно по номеру +74951363796. Для Москвы и области звонок бесплатный, для других регионов — платный. Оплата будет производиться по тарифам вашего сотового оператора
Пыталась привязать карту Альфабанка, нашла в яндексе как это сделать, выбрала оплату новой картой, ввела все реквизиты карты Альфабанка. Карта не привязалась и при попытке оплаты не отображается
Светлана, здравствуйте!
Простите за неудобства с оплатой.
Детальнее разберёмся в ошибке, но потребуются скриншоты. Их можно отправить нам в любую социальную сеть, например, в ВК: https://vk.com/yandex.market
*******ГДЕ МОЙ ТОВАР И ДЕНЬГИ???????????????????????????? ОТ 26.12.23 В 23Ч 17 МИН. БЫЛА ПРОПЛАТА ПО ЧЕКУ НОМЕР 1184 ПРОЖЕКТОР 591 Р. И ЛИНЕЙНЫЙ СВЕТИЛЬНИК 435 Р. НА СУММУ 1027 РУБ. НЕ СВЕТИЛЬНИКОВ НЕ ДЕНЕГ НЕ СМС , *****
ВЕРНИТЕ БАБКИ ГОСПОДА, ********
Андрей, здравствуйте!
Проверим, что с доставкой заказа, но для этого также поделитесь, пожалуйста, его номером
Заказ № 332667839 , возврата денежных средств нет, высылаю выписку заверенную в банке, что возврата 830 руб нет? Проблема с 15 ноября 2023 года
Екатерина, здравствуйте!
При оплате заказа, который был разделён на несколько посылок, вся сумма замораживается на вашем счёте. В случаях отмены одной части до передачи второй в доставку, ваш банк просто меняет сумму списания в вашей истории покупок с учётом отмены, и отдельно о возврате денег не информирует.
Это видно по вашей выписке, 11 ноября Маркет списал только 224 ₽ за заказ 332667838
Вчера были списаны деньги с моей карты . Я покупок на торговой площадке не совершала. Как вернуть деньги.
Мой телефон 9872908167.
Эльмира, здравствуйте!
Чтобы мы могли всё проверить пришлите, пожалуйста, скриншот списания и маску карты в чат Маркета или в личные сообщения группы ВК: https://vk.com/yandex.market
хамство начиная то выдачи заказов и кончая её руководством персеонал одно *** набран с улицы на выдаче ***сидит и хамит было впечатление что пришёл к ним домой а не в солидную фирму не кому не советую пользоваться этим пунктом краснодарский кр. ст. павловская ул. ленина 14
Владимир, здравствуйте!
Не хотели огорчить работой пункта выдачи. Информацию обязательно передадим, если поделитесь также номером заказа
Заказал фрезер ручной, обещали привезти 27.01.2024. Прислали смс о том, что не могут привезти в срок и выясняют причину. Сегодня 09.02.2024. нет ни фрезера, ни какой либо информации, полный игнор. Отвратительный сервис, работа совершенно не организована, осталось только вернуть деньги и больше никогда к ним не обращаться. Хотя с возвратом уже появляются сомнения, а вернут ли? При такой манере работы.
Николай, здравствуйте!
Простите, что задержались с доставкой фрезера.
Деньги после отмены заказа обычно зачисляются в течение 1 дня после смены статуса в личном кабинете на «Отменён», точный срок зависит от банка.
Детальнее проверю, если поделитесь номером заказа
. Мне, Палькину А.И. сегодня 17.02, утром по СМС и по электронной почте пришло сообщение следующего содержания: «Заказ 406085510/2619220 уже в пункте выдачи Яндекс Маркета по адресу: Б.Тульская, 13». Как исполнительный заказчик, я прибыл в 13.34, 17 февраля по указанному адресу. Это оказался Торговый Центр. Но Пункт выдачи, который должен быть на третьем этаже, оказался закрыт. Сотрудники торг.точек, расположенных рядом, мне сообщили что Яндекс Маркет покинул свою точку. Обидно, горько, досадно, Жалко потерянного времени и доверия в вашу организацию. Прошу Вас дать разъяснение по данному факту, а также каким — либо образом, компенсировать моральный ущерб и минимизировать возникшее недоверие к уважаемой мною солидной организации Яндекс Маркет. С уважением, А.Палькин. Контактный тлф. 8 963 725 00 96.
Александр, здравствуйте!
В СМС указали, что заказ в пункте выдачи, а по ссылке можно перейти в приложение, чтобы посмотреть подробности об адресе.
Заказ доставлялся продавцом самостоятельно, сейчас он находится в аптеке «Ригла». Если же получить всё же не удастся, или возникнут сложности, вы всегда можете написать нам в чате поддержки или в любой социальной сети, например, в ВК: https://vk.com/yandex.market
Заплочено за уплотнительное кольцо для старой скороварки 170х185 мм 750руб.но нет кольца нет денег тел +79210603087 Заказ №0155829 648-0001 12.02.24г.
Александр, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, вы сделали заказ на Маркете? Если да, то его номер состоит из 9 цифр подряд, пожалуйста, напишите его
Большое спасибо за быстрый возврат денег .Но очень прошу внимательней собирать заказы т.к. с возвратом и ожиданием курьера не очень хорошо
Любовь, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли трудности. Проверю, что пошло не так
Большое спасибо за быстрый возврат денег .
Любовь, здравствуйте!
Спасибо, что оценили скорость возврата денег. Удачных покупок!
Спасибо маркет, вообще крутой сервис
Здравствуйте, Артур!
Спасибо за отзыв о нашем сервисе.
Всегда ждём вас снова
Люблю сильно Маркет, тут много товар и низкие цены
Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за приятный отзыв. Будем рады снова видеть вас на Маркете
Заказывал электроплиту.
Мне доставили в срок. Оценил как доставку вообще то что подняли на этаж так и в целом адекватность компании
Здравствуйте, Семён!
Рады, что вам понравилась наша доставка и вы оценили работу сервиса.
Ждём вас снова
С маркетом после рекламы.
все нравится и акции и внешний вид
Здравствуйте, Павел!
Здорово, что вам понравился наш маркетплейс.
Всегда ждём вас снова
Заказала тут новые кастрюли , мне понравились
доставка вообще до двери вауу
Здравствуйте, Екатерина!
Круто, что вам понравилась наша доставка и вы оценили товар.
Всегда рады вам
Сделал заказ 411733083 который так и не получил, не получив при этом никаких разъяснений по этому поводу, где, что и как он исчез, своровали или не исполнялся вообще. И лишь бесполезно прождал 10 дней получая формальные отписки от logsupp@market.yandex.ru. Так теперь еще мне предложили ждать отмены заказа, ждать возврата моих пенсионных денег, уплаченных вперед, да еще и сообщение от logsupp@market.yandex.ru что ВСЕГДА ГОТОВЫ еще не раз с радостью обмишулить и ввергнуть в подобное?!?!?!?
Евгений, здравствуйте!
Простите, что подвели с заказом. Его пришлось отменить из-за проблемы на этапе передачи товара службе доставки.
Оплату вернём, как только статус заказа в личном кабинете сменится на «Отменён». Обычно деньги зачисляются в течение 1 дня, точный срок зависит от банка.
Такие случаи единичны, поэтому были бы рады вернуть ваше доверие чёткостью будущих доставок
Мой телефон 8 921 776 10 96 Мой заказ N 423207154 был оформлен 12 марта 2024г Заказ должны были доставить в Яндекс Лавку 20 марта, заказ доставили на склад, а документы не оформили. Менеджер со мной до сих пор не связалась и даже я сама не могу получить заказ , так как нет документов. Отвратительная работа Службы по передачи Заказа с документами в Яндекс лавку большая просьба разобраться и доставить мой заказ.
Ирина, здравствуйте! Я из Маркета.
Простите, что задержались. Передали информацию ребятам из доставки, чтобы детально разобраться в ситуации. Как только появится информация напишем на почту s*****53@mail.ru или в чате приложения
Олег, Причем здесь ребята из доставки? Товар находится в Лавке на складе СПБ, Новоизмайловский пр.,д3 лит.А. Это рядом с адресом доставки товара. В 10-00 я сама ходила на этот склад. Работник склада проверила наличие товара и подтвердила. что заказ у них. Но нет документов,она связалась с сотрудниками поддержки, которые должны были все выяснить и связаться со мной. Но никто не позвонил, мой товар (стул) завис на стадии «Вызвать курьера». Прошел еще один день.Товара нет!!! Что будем делать? Жду Вашего звонка 8-921-776-10-96, Иначе буду обращаться в Роспотребнадзор За неоказание услуг!!!!
Подскажите, пожалуйста, активна ли сейчас кнопка «Вызвать курьера»? Вы можете вызвать его самостоятельно в удобное время, если она доступна. Также напишем вам на почту в ближайшее время, чтобы выяснить детали
Нажала на кнопку «Вызвать курьера» 21.03 в 21-00 курьер не приехал. Нажала на кнопку «Вызвать курьера» 22,03 в 15-00 пока тишина. Где курьер и где стул? Как отследить путь моего заказа, если это не «ЛОХОТРОН»!!! Жду ответа!!!
Олег Купцов (представитель Липовой компании Яндекс Маркет ) Обращаюсь к Вам: я Вляпалась с этим заказом. Очень надеюсь на Вашу порядочность, верните мои деньги. Заказа я не получу никогда. Я пенсионерка и даже эта небольшая сумма для меня важна.Надеюсь, что Вас когда-нибудь поймают и Вы не уйдете от ответственности.,,,
Ирина, простите, что доставка затянулась вновь. Вижу, что заказ уже у вас. Ситуацию с командой детально разберём, чтобы свести такой опыт к минимуму
Прощаю. Надеюсь, что разберетесь и больше таких «косяков» не будет. Желаю удачи.
Сегодня доставили мой холодильник, без задержки все норм, курьеры тоже все подняли наверх на 3 этаж
Дмитрий, спасибо за подробный отзыв о нашей доставке.
Ждём на Маркете снова
Делал заказ для ребенка.ребенок остался без подарка.целый день ждал,обещали доставить так и не доставили..в чат написали разбираются,2 раза писал что свяжется курьер так и не набрал,всем просто наплевать..что за служба доставки.не один номер не работает..мой телефон для связи 89313530215
Здравствуйте, Андрей!
Простите, что нарушили ваши планы.
По вашему номеру телефона отсутствуют заказы с задержкой.
Поделитесь номером заказа, проверим информацию
Всем добрый день. Уже дважды сталкиваюсь с тем, что яндекс-маркет занимается волокитством и не возвращает деньги за товар, который либо кончился на складе, либо заказ не был доукомплектован. Третьего раза у меня не будет. Больше заказывать на яндекс-маркете я себе просто запрещаю и всем советую отказаться навсегда от яндекс-.маркета
Лидия, здравствуйте! Я из Маркета.
Поделитесь, пожалуйста, номерами заказов, детально разберусь в возврате денег
Лучше у них брать чем на другой какой то площади
Здравствуйте, Магомед!
Рады, что вам понравился наш сервис.
Ждём вас снова
Спасибо пете курьеру поднял на этаж , чо хотел я взял!
Еще закажу что то
Здравствуйте, Иван!
Рады, что вам понравилась наша доставка
Мой муж сделал предоплату 11.01.2024г за сумку кожаную для ноутбука и документов в размере 1.177 руб. (номер заказа 381798326) , пока товар шёл ему подарили уже такую сумку и он отказался от доставки и попросил вернуть деньги (товар он не забирал), сегодня 17.04.2024г. деньги так и не пришли. Впервые воспользовались этим сервисом и больше никогда не будем и другим не советуем. Если на озон отказываешься от чего-то, то в течении 3-х дней приходят деньги, а тут три месяца прошло. Дозвониться до службы поддержки вообще не возможно, просто музыка играет и всё ( в крупных компаниях хотя бы робот говорит через сколько соединят с оператором), а денежка списывается, потому-что работает только номер 495, а общий 8800 не работает. Всё не просто…. Всё таки надеемся что с нами свяжутся и объяснят такую долгую задержку возврата наших денег, в номере заказа есть номер телефона моего мужа.
Наталья, здравствуйте!
Вижу, что отменён был заказ 381780322. Деньги по нему оставались на стороне банка — рекомендуем проверить выписку за этот период, а также обратиться в банк за уточнением деталей разморозки оплаты. Чек по заказу можно найти в личном кабинете, в разделе «Мои заказы», выбрав нужную покупку, и далее «Чеки и другие документы»
Не поняла, т.е мой банк списал с карты деньги, а в вашу организацию они не пришли? Они остались в моём банке? На каком основании? Как тогда вы видите что я оплатила? Что я должна сказать в банке и что показать? Я так понимаю что если вы получили от моего мужа деньги, а он сделал отказ, то вы должны отправить эти деньги обратно на карту с которой пришли деньги, значит должно быть платежное поручение на возврат денег, правильно? Я уверена что когда приду в банк они мне и скажут -предъявите платежное поручение (номер, дата, организация). Или я что-то не правильно понимаю? Просто впервые сталкиваюсь с формулировкой «остались на стороне банка».
Дело в том, что когда вы совершаете покупки, банк не сразу отправляет деньги продавцу, а блокирует их на счёте. Так работает банковская система.
Вы можете оформить выписку за этот период, а также уточнить сроки разморозки средств в самом банке.
На электронную почту указанную в отменённом заказе направили номер транзакции. Его нужно будет назвать оператору службы поддержки.
У Вас есть моя эл. почта, напишите (номер, дата, наименование организации )или отправьте мне платежное поручение на возврат денег, с ним тогда я могу обратиться в банк.
Направили номер транзакции на электронную почту, указанную в отменённом заказе.
Назовите его оператору службы поддержки банка, и он проконсультирует вас по возврату денег.