В июле 2023 года на Яндекс Маркете появилась возможность заказывать товары из-за рубежа.
Покупателям стали доступны товары магазинов Азии и ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, РФ).
До конца 2023 года на Яндекс Маркет планируется привлечь более 1000 продавцов из Китая, Турции, Южной Кореи и стран ЕАЭС.
В этом материале я расскажу как купить на Яндекс Маркете товары из-за рубежа, оформить возврат, а также поделюсь другой важной информацией.
Статья постоянно обновляется и дополняется
Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:
Содержание статьи
- 1 Как на Яндекс Маркете найти товары из-за рубежа
- 2 Как купить на Яндекс Маркете товары из-за рубежа
- 3 Доставка товаров из-за рубежа на Яндекс Маркете: важная информация
- 4 Промокоды Яндекс Маркет на товары из-за рубежа
- 5 Отзывы на товары из-за рубежа на Яндекс Маркете
- 6 Вопросы и ответы про заказы товаров из-за рубежа на Яндекс Маркете
Как на Яндекс Маркете найти товары из-за рубежа
На данный момент раздел с товарами из-за рубежа на Яндекс Маркете отсутствует.
Однако, вы всегда можете узнать, доставляется товар из-за рубежа или нет.
- На карточке товара будет представлена информация «Доставка из-за рубежа»
- Вы можете зайти напрямую на страницу с зарубежным магазином на Яндекс Маркете. Ниже представлены первые магазины с доставкой из-за границы — дальше мы будем пополнять список самыми крупными магазинами с хорошим рейтингом.
Как купить на Яндекс Маркете товары из-за рубежа
Покупка товара из-за рубежа на Яндекс Маркете почти на отличается от оформления обычных заказов.
- Добавляете понравившийся товар/товары в корзину
- Выбираете способ оплаты и доставки
- Завершаете оформление заказа, производите оплату и ждете доставку заказа.
Однако, при заказе товаров из-за границы на Яндекс Маркете есть несколько важных особенностей:
- Не получится списать баллы Плюса и применить промокоды Маркета
- Оплатить заказ получится только картой онлайн или через СБП
- Нужно будет указать реальные паспортные данные и ИНН для таможни, при необходимости заплатить таможенную пошлину
- Дата доставки указывается примерно. Как только заказ будет доставлен на склад Яндекс Маркета в Россию — дата доставки изменится на точную.
Товары из-за рубежа можно оплатить с помощью «Сплита»!
Доставка товаров из-за рубежа на Яндекс Маркете: важная информация
При доставке товаров из-за рубежа на Яндекс Маркете есть несколько важных нюансов, о которых стоит знать.
Особенно, если вы делаете заказ из-за границы впервые.
Способы, стоимость и сроки доставки
Заказ можно оформить с доставкой в пункт выдачи или получить его курьером.
Дату доставки и все доступные способы можно увидеть на карточке товара. Не забывайте о том, что заказ доставляется из другой страны и будет проходить таможню — а значит на карточке указывается примерная дата доставки.
Как только посылка поступит в сортировочный центр Маркета в России, то дата доставки изменится на точную, а вы получите уведомление.
Стоимость доставки чаще всего бесплатная. Она зависит от подключенной опции «Плюс», суммы заказа и населенного пункта.
Рассчитать примерную стоимость доставки можно на специальной странице или увидеть ее в корзине во время оформления заказа.
Срок доставки — от 7 дней, в зависимости от страны, в которой находится магазин. Максимальные сроки не указываются.
Таможенная пошлина
Если вы заказываете товар на Яндекс Маркете с доставкой из-за рубежа, возможно вам придется заплатить таможенную пошлину.
Таможенную пошлину не придется платить при заказе из магазинов Евразийского экономического союза: Армении, Беларуси, Казахстана и Киргизии.
При данных условиях доставка и ввоз товара в Россию не облагается таможенной пошлиной и не подлежит декларированию:
- общая стоимость всего заказа — не более 1000 евро
- общий вес всего заказ — не более 31 кг.
В ином случае вам нужно будет оплатить таможенную пошлину — 30% от суммы превышения лимита, но не менее 4 евро за 1 кг веса посылки (сверх лимита).
- Первый пример (лишний вес) — если посылка весит 36 кг, то вам нужно будет заплатить 20 евро (по 4 евро за 5 кг веса сверх лимита)
- Второй пример (превышение по сумме заказа) — если стоимость посылки 1200 евро, вам придется заплатить 30% таможенного сбора от 200 евро (60 евро). Минимальный размер таможенной пошлины — 4 евро.
Если вы не уложились в лимиты и по весу, и по сумме заказа — пошлина будет взиматься только за одно превышение! (то, что с наибольшей суммой). Если брать примеры выше — то при превышении веса и суммы, вам придется заплатить 60 евро.
Информация о том, как и по каким реквизитам оплатить таможенную пошлину, придет на почту и контактный номер телефона покупателя, как только посылка придет на территорию России.
- Транспортная компания может попросить вам предоставить паспортные данные, ИНН и ссылки на товары на Яндекс Маркете (для того, чтобы заказ прошел таможню и ТК могла доставить его вам)
- Если вы заказали 5 и более единиц одного товара одновременно, то такой заказ могут не пропустить на таможне (признают коммерческой партией товара).
Декларирование товаров (ВАЖНО!)
При указании любых данных для таможни и транспортных компаний указывайте реальные данные покупателя. В ином случае, заказ может не пройти таможенный контроль или вы не сможете получить заказ!
Любые товары, которые вы заказываете из-за границы, нужно декларировать. Для этого достаточно паспортных данных и ИНН получателя заказа.
- После оформления заказа выберите блок «Добавить данные для таможни»
- Заполните поля информацией из вашего Яндекс ID или внесите нужные данные вручную
Вы всегда можете перейти в раздел «Мои заказы» и добавить данные для таможни там, выбрав нужный заказ из списка.
ВАЖНО! Если вы не предоставите эти данные в течение 24 часов после оформления заказа, то маркетплейсу придется его отменить.
Промокоды Яндекс Маркет на товары из-за рубежа
К сожалению, применить никакие промокоды Яндекс Маркет на доставку из-за рубежа не получится.
Баллы Плюса и промокоды Маркета не действуют на товары с доставкой из-за границы. Источник — Яндекс Справка.
Отзывы на товары из-за рубежа на Яндекс Маркете
На данный момент есть около сотни отзывов на доставку товаров из-за рубежа на Яндекс Маркете.
Рейтинг у крупнейших зарубежных магазинов на Маркете:
- Wise Mall (Китай) — ⭐4.9/5
- Digital Planet (ОАЭ) — ⭐5/5
Плюсы:
- Более низкая цена, чем в магазинах РФ
- Доставка даже быстрее, чем было обещано
- Качество товаров на высоте
Минусы (крайне мало):
- Более долгая доставка (по сравнению с большинством магазинов РФ)
- Неполная комплектация (например, нет кабеля Type-C)
Распределение оценок на основе отзывов:
- Wise Mall (Китай) — ⭐4.9/5
- Digital Planet (ОАЭ) — ⭐5/5
В целом, рейтинг отзывов соответствуют обычным покупкам на Яндекс Маркете.
По мере расширения географии доставок из-за границы и накопления отзывов мы будем обновлять данный раздел.
Свой отзыв вы можете оставить в комментариях к статье.
Вопросы и ответы про заказы товаров из-за рубежа на Яндекс Маркете
Здесь мы собираем ответы на самые популярные вопросы о заказах из-за рубежа на Яндекс Маркете.
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы — обязательно задавайте их в комментариях.
Как изменить получателя заказа
Изменить получателя после оформления заказа не получится. Яндекс Маркет передает данные таможенной службе после оформления заказа и изменить эту информацию позже невозможно.
Вы можете только отменить заказ или изменить данные доставки — после того, как посылка поступит в сортировочный центр Я.Маркета в России.
Как изменить адрес доставки, способ доставки, срок хранения, дату
Изменить данные можно, но только после того, как заказ поступит в сортировочный центр Яндекса в России. Вы получите уведомление об этом.
Для изменения данных доставки:
- Перейдите в раздел «Мои заказы»
- Найдите нужный заказ и в блоке «Данные доставки» выберите нужные данные, нажмите «Изменить».
- Внесите новую информацию и сохраните изменения.
Если в блоке «Данные доставки» отсутствует нужная вам информация или изменить ее не получается — обратитесь в поддержку Яндекс Маркет любым удобным способом.
Как отменить заказ
Отменить заказ можно только после того, как заказ поступил в сортировочный сервис Яндекс Маркета в России. Вы получите уведомление об этом.
- Перейдите в раздел «Мои заказы»
- Выберите нужный заказ и нажмите «Отменить».
- После смены статуса заказа на «Отменен» Маркет вернет деньги за заказ в течение 2-х суток.
Подробно об отмене заказа на Яндекс Маркете
Как вернуть товар
Процесс возврата товаров, которые куплены на Яндекс Маркете и доставлены из-за рубежа, аналогичен обычному возврату.
- Перейдите в раздел «Мои заказы»
- Выберите нужный заказ и нажмите «Вернуть заказ»
- Укажите причину возврата, приложите фото товара.
- Выберите способ возврата товара из предложенных
- Следуйте инструкциям на странице возврата
Подробно о возврате товара на Яндекс Маркете
Гарантия на товары из-за рубежа на Яндекс Маркете
На товары, купленные из-за рубежа на Яндекс Маркете, действует гарантия.
Гарантийный срок указан на карточке товара (иногда нужно открыть полную информацию о товаре).
В случае проблем с товаром вы можете вернуть его или обратиться в поддержку Маркета для урегулирования ситуации.
Если не оплатить пошлину, заказ отменится?
В этом случае товар вернется продавцу. Лучше до этого не доводить, так как:
«Пошлина, таможенный сбор и комиссия брокера не возвращаются, если отказаться от получения товара или вернуть товар надлежащего качества»
Здравствуйте, помогите, скачал Яндекс Маркет, ввожу название моего города в Киргизии но не получается, автоматически выдает Российские города, в чём дело? Не могу понять…, или жителям Киргизии не получится заказывать товары с Яндекса???
Добрый день. На данный момент Яндекс Маркет работает только в РФ
Заказала айфон из ОАЭ оплатила сразу сбп, потом оплатила пошлину 3500руб, ждала 10 дней, а потом они просто отменили мой заказ в одностороннем порядке!! За телефон деньги вернули, а за пошлину нет, продавец не отвечает, а сам Яндекс маркет к этому отношения не имеет! Я просто в шоке и полнейшем негодовании. И телефон не привезли, еще и пошлину кому то оплатила, замечательно