Как покупать на Яндекс Маркет🛒: подробная инструкция для смартфона и компьютера

Маркетплейс Яндекс Маркет стал невероятно популярен в России, причем за короткое время. В мае 2018 года начался бета-тест магазина, а уже в октябре он был официально запущен.

Во многом это стало возможным благодаря активной раздаче промокодов Яндекс Маркет (которые впоследствии были заменены на Маркет Бонусы). Также росту известности Яндекс Маркета способствовало постоянное проведение распродаж со скидками и быстрое увеличение каталога товаров.

Несмотря на относительную простоту пользование магазином и заказа товара, все же для некоторых начинающих пользователей все еще актуален вопрос: «Как покупать на Яндекс Маркет? Как оформить заказ?».

Именно на эти вопросы я и отвечу в подробной и пошаговой инструкции со скриншотами.

Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:

• Промокоды Яндекс Маркет
• Все скидки и промокоды Яндекс Маркет на первый заказ
• Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене: все способы

Как оформить заказ на Яндекс Маркет: пошаговая инструкция со скриншотами

Процедура заказа товара в интернет магазине Яндекс Маркет со смартфона или компьютера практически не отличается, поэтому и инструкция будет одна.

Внимание! Обязательно установите приложение Яндекс Маркет для Android и iOS.

Это не только позволит вам получить скидку на первый заказ на Яндекс Маркет, но и даст массу других преимуществ:

1. Вы будете первыми получать оповещения о скидках и акциях
2. Вам будет удобно оформлять и отслеживать статус своего заказа
3. Интернет-магазин Яндекс Маркет всегда будет прямо в твоем кармане

Выбор товара

1. Перейдите по ссылке «Все товары со скидками на Яндекс Маркет». Откроется страница со всеми товарами, которые участвуют в акциях и скидках Я.Маркета на данный момент.
2. Выберите товар и нажмите на кнопку «Добавить в корзину», чтобы добавить его в корзину. При необходимости продолжите покупки или нажмите на кнопку «Перейти в корзину», если хотите сразу же оформить заказ.
3. Воспользуйтесь строкой поиска. Если вы ищете конкретный товар — то вы можете воспользоваться строкой поиска. И в приложении, в на сайте она находится в верхней части экране. Наберите название или принадлежность товара (например, «смартфон Samsung») и система выдаст вам список всех товаров, которые соответствуют данным критериям.

Корзина

После того, как вы выбрали нужные вам товары, вам необходимо перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа. В приложении Яндекс Маркет для этого достаточно нажать на значок корзинки внизу экрана, а на сайте — на надпись «Корзина» в правом верхнем углу сайта. В корзине вы можете:

• Ознакомиться со списком и количеством выбранных вами товаров, удалить/изменить количество любой позиции
• Применить доступные Маркет Бонусы. Маркет Бонусы даются за заказы в магазине, также довольно часто их раздают во время разнообразных акций (все Беру Бонусы тщательно отслеживаются и собираются нашим сайтом. Подпишитесь на обновления — и вы не пропустите ни одной скидки).
• Узнать о вариантах доставки и примерных сроках доставки.
• Применить промокод Яндекс Маркет на скидку.
• Ознакомиться с итоговой суммой к оплате с подробной разбивкой (стоимость товаров, доставки; скидки на товары, примененные Маркет Бонусы и промокоды и т.д.).

Оформление заказа

Для того, чтобы приступить к оформлению заказа на Яндекс Маркет, нажмите на кнопку «Оформить» («Перейти к оформлению») в Корзине.

После этого вам будет необходимо указать следующие данные:

• Регион получения — населенный пункт, в котором вы будете получать заказ
• Способ получения — способ доставки вашего заказа. Можно выбрать их 3-х вариантов (курьерская доставка, самовывоз, доставка Почтой РФ)
• Данные получателя — ФИО получателя заказа, электронная почта, номер телефона (указывайте реальный — номер телефона используется для оповещений об изменениях статуса заказа). Также будет необходимо указать свой адрес (в случае самовывоза — выбрать удобный вам пункт выдачи на карте)
• Способ оплаты — можно выбрать из 5-ти вариантов оплаты (оплата онлайн — банковская карта, наличными при получении, картой при получении, Бонусами СберСпасибо, купить в кредит на Яндекс Маркете). Бонусами Спасибо от Сбербанка и баллами Плюса можно оплатить 99% стоимости заказа (минимальная сумма к оплате всего 1 рубль за 1 товар).

Также, если у вас имеется промокод на скидку — его можно ввести в соответствующее поле (где вводить промокод Яндекс Маркет) и нажать применить:

Теперь проверяем окончательную стоимость и состав заказа и нажимаем на кнопку «Перейти к оплате».

Оплата заказа на Яндекс Маркет

Как упоминалось выше, оплатить заказ на Яндекс Маркете можно следующими способами:

• Банковская карта — при оплате картой вы будете перенаправлены на защищенную страницу, где вам необходимо будет ввести номер банковской карты, срок ее действия и CVC/CVV с обратной стороны карты. Также вы можете поставить галочку в поле «Сохранить карту для быстрой покупки» — тогда при следующей покупке на Яндекс Маркет вам не придется вводить данные снова. На оплату заказа отводится 20 минут — после этого времени заказ аннулируется

Также при оплате картой онлайн есть возможность списать или получить баллы Плюса!

• Наличными при получении — вы сможете оплатить заказ наличными при получении. В этому случае вам придет смс с подробной информацией о заказе, а также свяжется курьер при доставке товара (если вы выбирали курьерскую доставку)
• Картой при получении — вы сможете расплатиться картой при получении в пункте самовывоза или при курьерской доставке
• Спасибо от Сбербанка — для оплаты части стоимости заказа бонусами Спасибо от Сбербанка вам нужно будет указать данные карты Сбербанка, а после этого выбрать, какое количество бонусов вы хотите списать с вашего счета для оплаты заказа
• В кредит — товар можно приобрести в кредит. Вы выборе этой опции товар будет зарезервирован и в течение нескольких минут поступит решение об одобрении кредита.

Подробная инструкция по оплате на Яндекс Маркете баллами СберСпасибо

После оплаты заказа вы можете отслеживать его статус в разделе «Мои заказы» на сайте или в приложении. Кроме того, вы всегда можете позвонить на горячую линию Яндекс Маркет для уточнения статуса заказа

Как отследить заказ Яндекс Маркет

Отследить заказ с Яндекс Маркета и узнать его точный статус можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы», а также позвонив в техподдержку Яндекс Маркет

Как отследить заказ с Яндекс Маркет: подробная инструкция

Как получить заказ

• При доставке курьером — курьер свяжется с вами для более точного согласования времени и места доставки. При получении обязательно необходим паспорт!
• По доставке в пункт самовывоза — вам придется СМС, как только товар поступит в пункт самовывоза. Заберите его в любое удобное для вас время после поступления в пункт выдачи (если это не постамат — также понадобится паспорт)
• По доставке в отделение Почты РФ — вам придет SMS, как только заказ поступит в указанное почтовое отделение. Может понадобится паспорт.

Как отменить заказ

Если вы передумали покупать товар или совершили покупку по ошибке — вы можете отменить заказ на Яндекс Маркете.

• Заходите в раздел «Мои заказы» на сайте или в приложении и выбираете необходимый заказ
• Жмете «Отменить заказ» и указываете любую причину отмены
• После этого статус заказ изменится на «Ждет отмены»

Имейте в виду:

• Если вы уже оплатили товар, но его еще не передали в службу доставки — деньги вернутся на карту в течение 1-2 суток
• Если заказ уже был передан в доставку — деньги вернутся примерно в течение 10 рабочих дней, но не более 30 дней
• Деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали товары

Если заказ уже был доставлен вам курьером или прибыл в пункт выдачи — отменить его не получится

Если вы покупали товар без регистрации — то вы можете позвонить по номеру 88002342712 и отменить заказ через оператора колл-центра Яндекс Маркета

Повторить заказ

Если ранее вы уже делали какой-то заказ — вы можете быстро добавить все товары заказа в корзину.

Для этого нужно использовать функционал «Повторить заказ».

1. Перейдите в «Мои заказы» на сайте или мобильном приложении
2. Выберите нужный заказ из списка и нажмите на кнопку «Повторить заказ»
3. Все товары из заказа будут добавлены в корзину и вам останется только оплатить заказ и выбрать способ доставки.

Внимание! Будут добавлены только товары, которые есть в наличии. Также буду указаны товары, на которые изменилась цена. При нажатии на «Показать подробнее» в блоке «Изменились цены» вы можете увидеть изменение цен

Покупка на Яндекс Маркет без регистрации

Регистрация при покупке и заказе товара с Беру ру необязательна. Просто добавляете товар в корзину и оформляете заказ. После нажатия на «Перейти к оформлению» в корзину нужно выбрать «Продолжить как гость».

Однако, я настоятельно советую вам пройти регистрацию, так как вы сможете:

• Вы сможете участвовать в программе лояльности, получать кэшбэк баллами Плюса и  Маркет Бонусы
• Получать оповещения об акциях и скидках
• Оперативно отслеживайте статус любого заказа и историю покупок

Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет

Несмотря на то, что огромное количество населения привыкло покупать товары онлайн, все же есть часть покупателей которые задаются вопросом: «Безопасно ли покупать на Яндекс Маркет».

Да, покупать на Яндекс Маркете абсолютно безопасно и вот почему:

1. Это маркетплейс от Яндекса — одной из крупнейших компаний России, которая дорожит своей репутацией
2. Яндекс Маркет работает совершенно легально и ее работа регулируется законами РФ
3. Вы можете не бояться, что вас «кинут» — вы обязательно получите ваш товар. А если что-то пойдет не так — деньги за товар обязательно вернут.

Внимание! Главное — это заходить на официальный сайт Яндекс Маркета или в приложение Яндекс Маркет. В ином случае, вы можете попасть на сайт мошенников.

Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркет

К сожалению, иногда покупка на Я.Маркете идет не по плану и крайне редко вы можете столкнуться с ошибкой «Невозможно оформить заказ на Яндекс Маркете».

Как правило, данная ошибка вызвана техническим сбоем в работе Маркета.

Что можно сделать?

1. Попробуйте очистить кэш и куки в вашем браузере, используйте другой браузер или заказ из приложения Яндекс Маркет
2. Попробуйте сделать заказ позже
3. Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку Яндекс Маркета.

Если после прочтения инструкции у вас возникли вопросы — обязательно задавайте их в комментариях!

Удачных покупок на Яндекс Маркете!