C 25 октября 2021 г. не работает телефон горячей линии Яндекс Маркета 88002342712.
Это номер поддержки маркетплейса для покупателей, звонки на который бесплатны по всей РФ.
В этом материале я расскажу, что делать и как дозвониться/дописаться до поддержки Яндекс Маркета.
Не забывайте использовать лучшие способы экономии на Яндекс Маркете:
Содержание статьи
Почему перестал работать телефон поддержки Яндекс Маркет 8800
При звонке по номеру поддержки Яндекс Маркет 88002342712 отвечает информатор и сообщает о том, что номер отключен.
После этого предлагает обратиться в чат, который работает круглосуточно. (в разделе «Мои заказы»)
Поддержка Яндекс Маркета подтвердила отключение номера 8-800.
При этом, причины этого решения остались неизвестны — специалист не предоставил такой информации. Как и не смог сообщить, заработает ли номер 8800 снова
Как позвонить в Яндекс Маркет, если номер горячей линии 8-800 не отвечает
К счастью, у службы поддержки Яндекс Маркета остался еще один номер — +74951363796
Там тоже помогут покупателям из любого региона РФ, но звонок будет платным (в соответствии с вашим тарифом).
Впрочем, если вы звоните из Москвы или Московской области со стационарного телефона — для вас звонок будет бесплатным.
Каким образом можно еще связаться с поддержкой Яндекс Маркета
Со службой поддержки Яндекс Маркета также можно связаться следующими способами:
- Написать в чат поддержки Яндекс Маркета. Для этого нужно перейти в раздел «Мои заказы» на сайте или в приложении Яндекс Маркет. На сайте будет доступна кнопка «Задать вопрос». В приложении «Чат с поддержкой» .
- Получить помощь через бота в Telegram. Перейдите по ссылке в чат-бот Яндекс Маркета и привяжите свой аккаунт маркетплейса по кнопке в боте. После этого вы сможете писать в службу поддержки в любое время для того, чтобы узнать статус заказа, задать вопрос по отмене и когда вернутся деньги, решить другие вопросы.
- Обратиться через обратную связь. Вариант аналогичный первому. Переходите по ссылке и внизу страницы жмете на «Отправить запрос». Заполняете форму и отправляете сообщение. Вам ответят в течение суток.
- Обратиться в Яндекс Маркет через соцсети. Вы можете написать Яндекс Маркету в личные сообщения одной из официальных групп в соцсетях (VK, Instagram, Facebook). Отвечают довольно оперативно.
Скачайте мобильное приложение Яндекс Маркет для Android или iOS. В нем вы сможете решить вашу проблему быстрее.
Как можно ускорить решение проблемы с заказом, доставкой и т.д.
Если у вас возникла проблема с Яндекс Маркетом, которая не разрешается — вы можете привлечь к ней внимание для наиболее быстрого решения.
Оставляйте отзывы на нашем сайте и в группе VK — вам обязательно ответит представитель Маркета.
У нас уже более 2000 отзывов — и ни один не остался без ответа!
Статья будет обновляться по мере получения новой информации.
Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях. Также вы можете узнать подробнее о службе поддержки Яндекс Маркета.
В этой статье содержится информация и ссылки, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации относятся к рекламным. Реклама. ООО «Яндекс Маркет», ИНН 9704254424, erid: 5jtCeReNx12oajvHY99ctQP
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:
Теперь у них и чат не работает.
Чат работает. Обновите приложение Яндекс Маркет до последней версии, почистите кэш приложения:
https://berunavse.ru/prilozhenie-beru-ru-dlja-android-i-ios/
21.11.21 привезли заказ № 75660652 по адресу г.Пермь, ул. Сергея Есенина, д.5/2, кв. 132 № (Морозильную камеру Бирюса 14) Почему-то в личном кабинете ее до сих пор не видно?!
Галина, добрый день! Я из Маркета.
Проверил, вы делали заказ с авторизацией на сервисе, он должен отображаться в личном кабинете.
Чтобы ошибка не возникала вновь, попробуйте, если входите в Маркет через браузер, очистить его кэш и cookies. Инструкция по ссылке: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/cache.html.
Если через приложение, попробуйте:
1. Обновить приложение до последней версии.
2. Перезайти в приложение и перелогиниться на сервисе.
Если ошибка сохранится, то обязательно напишите нам в любую социальную сеть: https://vk.com/yandex.market, https://www.facebook.com/yandex.market или https://www.instagram.com/yandex.market. Обязательно во всём разберёмся.
Всего доброго!
в сентябре приобрела через яндекс маркет измеритель давления частоты пульса ВР А2 Еаsy который подарила мужу в конце ноября и сразу же путем сравнения обнаружили что прибор безбожно врет хотя мы вставили батарейки и подключили к сети. Помогите пожалуйста вернуть это приобретение т.к. прибором его назвать невозможно.
Здравствуйте, Татьяна!
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, сделайте вот что:
1. Зайдите в раздел «Мои заказы» в профиле.
2. Найдите нужный и нажмите «Вернуть заказ».
3. После нажатия на «Вернуть заказ», нужно выбрать причины возврата.
4. Сформируйте заявление.
После этого с вами свяжутся мои коллеги и предложат варианты решения.
, Доброе утро, уже в течение месяца с 1 марта веду переписку с вашим сайтом поддержки , но увы получаю глупые отписки ,что наши специалисты работают, покупки совершать я не могу сайт выдаёт ошибку, именно по этой причине думаю просто удалить приложение так оно просто бесполезное. Если в течение суток и вы ничего не решите, думаю что так и сделаю.
Подскажите пожалуйста, как можно заключить договор на доставку термолабильных лекарственных средств.
Пришёл код получила чужой заказ вернула в магазин где стоят постаматы а свой заказ не получила, зато приложение пишет что заказ уде у меня
Номер не дозвонится! Заказы не отобраются в кабинетах безобразие полное! Сколько лет прошло а отношение к человеку такое же как и к скоту ничего не меняется
Номер тех поддержки
В статье указан актуальный номер поддержки Яндекс Маркета