С каждым днем в сети появляется все больше компаний, которые хотят, чтобы вы оставили свои деньги именно в их магазине. Однако не всегда качество их услуг и товаров соответствует ожиданиям покупателей. Это может вылиться не только в потерянные нервы, но и деньги.
Поэтому я предлагаю вам воспользоваться отличной возможностью прочитать или оставить честные отзывы о Яндекс Маркет на данной странице. Это поможет потенциальным покупателям принять правильный выбор, а довольным/недовольным клиентам поделится информацией с другими людьми.
Я могу гарантировать вам, что каждое сообщение будет опубликовано (если оно не противоречит законам и правила сайта).
Отзывы о магазинах Яндекс.Маркет, оставить отзыв
На Яндекс Маркет работают тысячи продавцов и магазинов. К сожалению, не все из них заслуживают максимальных оценок.
Несмотря на то, что Яндекс старается наказывать нерадивых продавцов, лучшим решением будет прочитать отзывы о магазинах Яндекс Маркет перед покупкой.
Это позволит вам сэкономить много нервов и сил.
А если у вас самих есть претензия или благодарность — вы можете оставить отзыв о магазине на Яндекс Маркете и на него ответит представитель Маркета!
Отзывы о разделе «Покупки» на Яндекс Маркете
1 октября 2020 Беру переехал в раздел «Покупки» на Яндекс.Маркете. Данное событие вызвало неоднозначную реакцию у покупателей.
Некоторые пользователи Беру были недовольны сменой названия маркетплейса на более громоздкое, кто-то с недоверием отнесся к качеству работу магазина под «новой вывеской».
За время работы Яндекс Маркета под данной статье было оставлено более 1300 комментариев — и с каждым таким откликом маркет становится чуть лучше.
Вы также можете оставить свой отзыв о работе раздела «Покупки» на Яндекс Маркет — и вам обязательно ответит сотрудник маркетплейса!
Отзывы о Яндекс Маркет
Казалось бы, зачем нужно читать отзывы покупателей Яндекс.Маркет, если можно узнать всю необходимую информацию из официальных источников или прочитать на других ресурсах? Сейчас я объясню вам это просто и доходчиво.
Каждую секунду во «всемирной паутине» появляется невероятно огромное количество новой информации обо всем на свете. Миллионы сайтов, соцсети, крупные порталы и обычные юзеры неустанно наполняют сервера контентом.
И самое интересное в том, что большая часть информации в сети — это ложь! Мы постоянно оказываемся обмануты, завернуты в эту «паутину лжи». Иногда практически невозможно найти правду по какой-то важной вам теме.
На этой странице вы в любой момент можете оставить или почитать честные и правдивые отзывы покупателей об интернет магазине Яндекс Маркет. Эта информация будет вашим помощником в принятии правильного решения в отношении приобретения определенного товара или пользования маркетплейсом от Яндекс
Внимание! Ваши отзывы не должны содержать:
- Нецензурных выражений и оскорблений, как в отношении людей, так и в отношении маркетплейса
- Нарушать законы Российской Федерации
- Нельзя использовать иной язык, кроме русского. Если вы недостаточно хорошо владеете русским, вы можете написать комментарий на родном языке, сделать его перевод в Google Переводчике, а потом опубликовать
Пожалуйста, пишите максимально подробные отзывы. Старайтесь указывать уточняющую информацию (особенно, если вы недовольны работой Я.Маркета). Это поможет сервису улучшать качество своих услуг и привлечет внимание именно к вашему случаю
- Укажите дату заказа, какой товар вы приобретали
- Куда доставлялся товар и каким способом (курьер,самовывоз, почта РФ)
- Какие проблемы возникли, обращались ли вы в службу поддержки Яндекс Маркета за помощью и что вам там ответили
- Другую информацию, которую вы посчитаете важной и полезной
Если вам отзыв написан на русском языке, не содержит нецензурной лексики, оскорблений и троллинга — он обязательно будет опубликован. Чтобы предотвратить спам, все комментарии в обязательном порядке проходят модерацию.
Таким образом, вы можете быть абсолютно уверены в том, что каждый отзыв о Яндекс Маркет оставлен реальным человеком.
Давайте поможем друг другу принять правильный выбор и сделаем работу маркетплейса Яндекс.Маркет лучше, оставляя честные, информативные и правдивые отзывы!
Здравствуйте. Сделали заказ № 43232145 13.04.2021 г. с доставкой 16.04.2021 с 09 до 18:00. В итоге, ожидание, заказ не доставлен, звонка нет, предупреждения нет. Только при личном звонке, узнаю, что доставка перенесена. Заказ оплачен. Безобразие!!!!
Скажите, почему не связались с заказчиком в день доставки и не предупредили о «чрезвычайных» обстоятельствах? Как узнать, точно ли доставят заказ завтра 17.04.2021, как «уведомят» об этом?
Здравствуйте!
Вижу, что вы уже получили заказ. Если у вас остались вопросы вы можете задать нам их в личных сообщениях в официальных группах социальных сетей или через форму обратной связи на сайте.
Я столкнулся с этими ребятами, они непредсказуемы,вывертываются разными отговорками,но они не причем, по их мнению это вы виноваты что заказ не состоялся.
Здравствуйте! Я из маркета.
Простите, что расстроили. Напишите подробности, что произошло?
Опрометчиво сделала заказ с рабочего компьютера, видимо страница автоматом прикрепилась к рабочей почте.Естественно ни с телефона. ни со своего домашнего компьютера зайти уже не смогла в личный кабинет.Поэтому пыталась решить вопрос по телефону, так как выходные,хоть на работу выезжай.Решить вопрос по телефону не реально, даже если получение заказа по паспорту
Надежда, здравствуйте!
Напишите нам в личных сообщениях в официальных группах социальных сетей или через форму обратной связи на сайте, проверим можно ли что то сделать в такой ситуации.
Очень разочарованна этой компанией заказала товар 12 апреля 2021года пришло сообщение что посылка будет 17 апреля,подходит число доставки посылки нет,звоню говорят что примите извинения с вами свяжутся в течении 48 часов проходит еще дня три звоню тоже самое и так через каждые три дня одно и тоже,26 апреля звоню говорят опять в пути задала вопрос откуда идет доставка с америки или с москвы говорят не в курсе.вот такая работа если бы знала никогда бы не заказала ,а заказ был всего навсего транспондер.
Людмила, здравствуйте!
Сожалею, что нарушили ваши планы такой долгой доставкой посылки. Напишите мне номер заказа, пожалуйста, здесь или в личные сообщения — https://vk.com/yndxmarket. Постараюсь оперативно помочь!
Поддерживаю.
Вчера 30 .04.2021 г. оставила отзыв о компании Беккер.Как странно что он исчез.Почему?
Комментарии с сайта не удаляются. Возможно, вы оставляли комментарий на другом сайте.
Можете написать комментарий под этим постом — и он обязательно появится на странице.
Заказ 46174327
Яндекс.Маркет сбывает залежалый товар:
внуку на его день рождения я заказал велосипед 2021 года, а привезли модель 2019-го.
Бедный малыш, первый раз в жизни его обманули.
Андрей, здравствуйте! Я из команды Маркета.
Простите, что привезли вам не тот товар, на который вы рассчитывали. Понимаю, что это подарок, но если хотите получить обратно деньги или приобрести товар с нужным годом выпуска, заполните заявление на возврат в личном кабинете. Мои коллеги разберутся во всём в течение 5 дне
Мои коллеги разберутся в течение 5 дней.
А если будут трудности с оформлением заявки, пишите в любую социальную сеть Яндекс.Маркета, мы обязательно поможем.
Хорошего дня!
Сделал заказ на Яндекс Маркете. Менеджеры вывертывались со сроками поставки по разному,но сводилось к тому ,что мне не может дозвониться курьер,затем перенос доставки и опять курьер не может дозвониться.
Но в итоге получаю сообщение из Яндекс Маркета что они не могут доставить заказ.
Зачем они мне мозги парили таким образом приходиться догадываться.
Теперь пропало желание впредь с ними связываться
Сергей, здравствуйте!
Хочу разобраться в произошедшем. Для этого пришлите номер заказа в личные сообщения нашей официальной группы https://vk.com/yandex.market
Купила монитор для компьютера. Пришел неисправный. В этот же день сделала возврат через службу Яндекс Маркет. Вот уже две недели пишу, звоню. Пытаюсь вернуть свои деньги. Пока безуспешно. Пользуюсь услугами многих Интернет магазинов. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием!
Здравствуйте, Светлана!
Хочу разобраться, почему произошла задержка. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения нашей официальной группы https://vk.com/yandex.market . Я и мои коллеги обязательно во всём разберёмся и постараемся ускорить процесс.
Единожды солгавший, я тебе не верю, Яндекс.Маркет!
Больше ни одной покупки на Яндекс.Маркете! А их могло быть много больше, чем один детский велосипед.
Сайт Яндекс удаляю из браузера.
Андрей, здравствуйте!
Что же пошло не так с покупкой велосипеда, что вы так разочаровались в нас? Если делать новые заказы у нас больше не хотите, давайте хотя бы разберёмся, что случилось со старым. Напишите нам его номер, пожалуйста, в личные сообщения группы — https://vk.com/yandex.market.
тоже сделал заказ № 46852222 и полная жопа, ни звонка не ответа, 22 мая не привезли, даже не предупредили, поругался.. сегодня опять также молчание и игнорирование, заказ и доставка оплачена..и срать они хотели на клиента.. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЯНДЕКС-МАРКЕТОМ.. это не служба доставки( я из Тюмени) это геморрой, и презрение к клиентам, главное деньги взять и все… первый и последний раз связался и никогда, лучше в нормальных интернет -магазинах пусть и дороже, зато надежно всегда.. ЯНДЕКС-МАРКЕТ- ВЫ ОТСТОЙ!!!!!!!!!!! ваша служба доставки- это служба НЕДОСТАВКИ, мошенники
Андрей, здравствуйте!
Взяли случай с доставкой этой посылки на разбор. Для нас норма привозить заказы в срок. Проработаем все ошибки, нам важно исправить недочёты.
Простите, что подвели и опоздали с доставкой!
Добрый день!
Хочу пожаловаться на отвратительную работу службы поддержки «Яндекс.Маркета», в отношении заказа №44943398, оплаченного мною 28 апреля 2021 года. Заказ до сих пор в статусе «Ждет отмены», мною оставлены 3 заявки по телефону 8 495 414-30-00 на возврат средств, т.к. товар доставить нельзя, в соответствии с разъяснениями технической поддержки. До настоящего времени «Ждем отмены», а в ответ одни отписки по «что-то пошло не так» и про «нам нужно 2 дня». Скоро уже будет месяц с момента покупки товара у вас, Вам не стыдно?
Вячеслав, здравствуйте!
Простите, пожалуйста, за такую долгую отмену. Не смогли сделать это раньше из-за технических проблем. В течение суток всё сделаем.
Также отправляю на вашу почту купон со скидкой, в надежде сгладить ситуацию!
Добрый день.25.05 сделали первую покупку у Вас (номер заказа 48009278) , нам очень важен срок поставки который был нам указан при оформление(28.05 привезёт курьер),так как это подарок на день рождение ребенку. Подарки заказали в 3-х разных сервисах(Wildberies,Ozon и тут).От первых 2 получили в срок и даже раньше,а тут тишина и только когда мы сами начали писать,то получили отписку типа да у нас что-то пошло не так мы разбираемся и только ответим вам в течении 48 часов на сколько мы вас ещё будем динамить,а может и вовсе не привезём.Да что за отвратительный сервис если вы указываете сроки ,то следите за ними и если на начальном этапе идёт что-то не так,то связывайтесь сами и решайте проблему.И очень интересная прописка далее: если вас на данном этапе не устраивает, то нажмите отмену и деньги вам поступит в течении охренень как через много дней.Да вы охренели, вы берете деньги сразу же,а потом просто динамите людей.Из-за ваших косяков ребенок расстроен, что не получил то что он ожидал.ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.НЕМЕДЛЕННО ДОСТАВЬТЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ВАМ ТОВАР……….
Здравствуйте!
Вижу, что заказ уже вручен вам, дайте знать, если появятся вопросы, я буду рад помочь.
Не привезли заказ в условленный срок, подвели женщину после инсульта с покупкой глюкометра, вынуждена уезжать в деревню по заранее купленному билету без необходимого прибора! Отвратительное отношение, обратилась первый и последний раз !!!
Так нельзя работать с людьми, позор!
Заказ 48608296 на 31.05.21 невыполнен!
Отвратительная компания!
Подводите больных людей!
Галина, здравствуйте! Простите, что запутали со сроками заказа. Вижу, что 31 мая его привезли в 15:00, а 2 июня коллега из колл-центра помогла получить посылку.
На почте вас ждёт подарок от коллег, он сделает следующие покупки выгоднее.
Если будут вопросы, пишите нам: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Хорошего дня!
Два раза в мае сего года заказывал подшипники в корпусе для детских качелей, последний № заказа 47867021. Оплачивал за 2 шт., каждый раз присылают один. Первый раз отказался от заказа , но до сих пор нет возврата денег. Во второй раз получил один подшипник и мне на горячей линии посоветовали в 3 раз заказать и оплатить .Мне нужен второй подшипник , а не переписка с фото упаковки. Если у Вас такой персонал,что при заказе двух подшипников и их оплате присылают — один , то надо с ним прощаться и выгонять из Москвы, если виновата программа — меняйте ее. Почему я должен ждать товар ? Мои действия? Жду приказ по Маркету о наказании виновных. Заказчик всегда прав!
Андрей, здравствуйте! Простите, что так расстроили уже со вторым заказом.
Проверил. По первой посылке деньги мы вернули 23 мая. На счёте они появятся в срок, установленный вашим банком.
По покупке 47867021 коллеги сейчас разбираются в ситуации. До 10 июня специалисты напишут на почту из заказа и расскажут подробности. Но мы будем стараться решить вопрос скорее.
Ситуация — не норма. Проведём работу над ошибками с партнёрами, чтобы такого больше не случалось.
Прошу подождать ответа коллег. Хорошего дня!
Очень доволен заказом техники Kitfort. Купил электрошашлычницу, товар хорош. Также приобрёл вафельницу и тоже рад. Буду готовить и радовать семью! Спасибо!
Здорово! Тоже нравятся товары этого бренда
Не советую связываться с Яндекс.доставкой!!! Заказ №49757655 должны были доставить с 19.00 до 23.00, что подтверждено смс-сообщением от Яндекс.доставка. В результате курьер звонит в 14.30 и сообщает, что у него доставка указана на первую половину дня. Безобразие! В результате разговора курьер меняет время доставки на следующий день с 09.00 до 17.00. На мои слова о том, что я не смогу находиться на адресе до 17.00, а только до 16.00, курьер на словах пообещал успеть. На горячей линии Яндекс.доставка ответили, что измененный курьером интервал скорректировать они не могут. Теперь уверенности в получении заказа завтра нет!!!
Первый раз не по своей инициативе имею дело с Яндекс.доставкой. Надеюсь, в последний.
Простите нас за эту ситуацию, уже передали информацию о ней в службу доставки. Надеемся, вы нас простите и следующие заказы принесут вам только положительные эмоции.
Никогда не обращайтесь в Яндекс с доставкой!!! Заказ№49060996 был зделан 2.06.1921г. доставка назначена на 9.06.1921г. 9июня приходит сообщение что заказ не обработан.Связоваюсь со службой поддержки и мне обещают доставку уже 11.06.21г. время доставки с13-до17.00 .Звоню в 17.30 11.06.21г. мне сообщают что мой заказ не подтвержден.Со мной ни кто не связовался и ни кто н е звонил. Отвратительная компания а короче и проще гавно!!!
Вижу, что вы общались с моей коллегой и не стали подтверждать заказ и доставку на 14 число. Дайте нам знать, если потребуется помощь или появятся вопросы, мы с коллегами будем рады помочь!
Оплатила заказ на Яндекс Станцию Макс. Продавец сам Яндекс. Доставку выбрала По клику. Товар пришел на склад, а заказать доставку не могу. Выдает сообщение Ошибка подтверждения заказа. Удаляла приложение,выходила из профиля,заходила с разных устройств — заказать доставку не возможно. Обратилась в службу поддержки для решения данного вопроса, сказали что технические специалисты разберутся. Я не могу ждать сутки. Завтра улетаю. Надеялась на быструю и оперативную работу Яндекса,не стала заказывать у других магазинов,а видимо зря доверилась,нужно было оформлять в другом магазине,новшества в продукте не работают.
Товар оплачен, находится на складе,почему нельзя послать курьера и закрыть заказ?? Почему я должна ждать пока ваши технические специалисты будут искать баги в своем коде???
Мне трудно ответить на ваш вопрос без номера заказа, если поделитесь, постараюсь вам помочь!
Добрый день.
Приобрели электро гриль КТ-1601, фирмы kit for, и не можем нарадоваться. Просто Супер 👍.
Очень быстро, удобно. А вкусно, просто пальчики оближешь.
Очень прост в приготовлении и мыть одно удовольствие.
Спасибо большое.
Здравствуйте, Алевтина!
Рады, что вы остались довольны заказом, надеюсь продолжим радовать)
Почему мой Заказ № 50762747 отменен магазином?
Здравствуйте, Елена!
Вижу, что заявка на отмену заказа создана пользователем самостоятельно. Дайте знать, если у вас появятся вопросы или потребуется помощь!
Ужас!!!Не дают посмотреть товар при доставке!!!Два раза заказывала варочную панель газовую.Ждали каждый раз по 20 дней.Первый раз открыли упаковку при курьере.Оказалась бракованая(счёсана эмаль на углу панели).Второй раз курьер не дал открыть коробку.Сказал,что смотрите после оплаты.И если что,сами оформляйте возврат.Денег потом не дождешь!!!.Покупать кота в мешке!!!! Ужасный магазин и курьеры грубые.Не советуем связываться.
Нашими правилами не запрещено осматривать товар до оплаты, но не нарушая заводскую упаковку. Вы можете открыть транспортировочную коробку, осмотреть посылку на соответствие заказу, цвет, комплектность, но проверить работоспособность можно только после оплаты.
Куда и на какой адрес заказывать ? Дайте адрес магазина в Симферополе вместо квэста
В чем заключается квест? Выбрать пункт выдачи или адрес доставки курьером вы можете при оформлении заказа:
https://berunavse.ru/kak-oformit-zakaz-na-beru-ru/
Заказ 51210638
Оплачивался 17.06.2021
Доставка должна была быть 24.06.2021
Доставки так и не было ,на минуточку сегодня 26.06.2021,дату переносят ежедневно .Конкретики никакой не дают .25.06.2021 меня уверили в том что заказ едет ко мне ,но так никто и не приехал ,а я потеряла весь день в ожидании .Все что могут сотрудники так это извинятся и сами не понимают чуть проблемы .Мне извинения не вернут потерянного времени ,что я провела в ожидании .Разве не достаточно 10 дней чтобы понять что с заказом ,почему он застрял и не назначают курьера .
Я требую немедленной доставки !
Договор на куплю продажу мне так же не
высылают .
Здравствуйте!
Вижу, что вы уже отменили заказ. Простите, что подвели вас и не успели исправить допущенную ошибку, надеюсь следующие покупки принесут вам только положительные эмоции!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙЬЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ !!!!ОДИН ОБМАН !
ОЗОН ,ВАЙЛБИРЕС СБЕРМАРКЕТ ВСЕ ПРИЕЗЖАЕТ В СРОК ,с бесплатной доставкой ,а тут платно и не везут .Я в таком бешенстве .НЕМЕДЛЕННО ВЕЗИТЕ ЗАКАЗ 51210638
Ответили вам на комментарий выше.
будьте внимательны , когда забираете товар, открывайте и проверяйте, даже если это нельзя, меня обманули с цветом товара, теперь у меня началась нервотрепка с возвратом денег или обменом на нужный цвет, теперь буду лечить свои нервы,ЕЩЕ РАЗ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
К сожалению, от ошибок никто не застрахован, но мы всегда стараемся их исправить.
Пожалуйста, дайте знать, если вам потребуется помощь с возвратом товара или по любым другим вопросам, я и мои коллеги будем рады помочь!
18.06.2021 был приобретен холодильник. После вскрытия упаковки товар оказался некачественным — волнистая боковая поверхность. Оформила возврат (общалась с оператором по почте). Назначили дату приезда курьера с погрузкой — 25.06.2021. Взяла отгул, жду. Звонит курьер транспортной компании и уведомляет, что погрузку я должна осуществлять сама — Яндекс Маркет не заказал погрузку. Заказ аннулируется. Связываюсь с Яндекс Маркет — очень извиняются и переносят заказ на 29.06.2021. Взяла отгул, жду. Звонит курьер транспортной компании и уведомляет, что Яндекс Маркет опять не заказал погрузку. Заказ аннулируется. Звоню — извиняются, что-то у них не сработало как бы. Звоню в транспортную компанию, там популярно объясняют, что в форме заказа в Яндекс Маркете не выбрали функцию погрузки. Видимо, умышленно. Снова звоню в Яндекс Маркет — в устной форме переносят доставку на 02.07.2021. Прошу уведомить по эл. почте. Обещают. Не прислали. Звоню , прошу соединить со старшим специалистом — отвечает (некий Никита), что старшие очень заняты и перезвонят через 2! дня. Это уже полное издевательство над клиентом. Активно покупаю товары в интернет-магазинах, такое безобразное от ношение встречаю впервые. Советую покупателям Яндекс Маркета крепко подумать при покупке крупногабаритного товара. Возможно его придется возвращать через суд, затратив уйму нервов и потеряв в деньгах.
Вероника, здравствуйте!
Надеюсь ситуация с возвратом холодильника уже разрешилась. Дайте мне знать, если вам нужна помощь или остались вопросы!
Ужасный сервис, все выходные дома просидел в ожидании доставки, но товар так и не получил.
Здравствуйте!
Простите, что так подвели вас с доставкой, если нужна моя помощь с заказом, дайте знать, постараюсь во всём разобраться!
28.06.2021 оформил заказ на яндекс маркете (сухой корм для собаки Заказ № 52627205) , в этот же день в статусе заказа появилась информация о том что заказ создан и находится в обработке , так же на сайте была указана дата доставки заказа — 04.07.2021. (с 9.00 до 22.00). По прошествии пяти дней , т.е. 03.07.2021 , информация о статусе товара не изменилась , так и осталось написано на сайте , что заказ создан и находится в обработке. В связи с данной ситуацией я , для уточнения статуса заказа и времени доставки , позвонил в службу поддержки по номеру телефона 8 (800) 234‑27‑12 , где оператор , уточнив номер заказа и проверив его , заверила меня в том , что всё нормально заказ готов и будет доставлен в указанные на сайте дату и время , т.е. я должен быть дома в этот день. Располагая данной информацией , для ожидания и получения заказа , я естественно отменил все свои мероприятия на 04.07.2021. Однако с утра 04.07.2021 на сайте в статусе заказа появилась информация — Не успеем привезти в срок
Подбираем новую дату доставки — , т.е. в день доставки , после моего звонка об уточнении даты и времени доставки , после отмены мною всех мероприятий на 04.07.2021 , меня поставили перед фактом о том что заказ не будет доставлен в согласованный заранее период времени. В связи с данными обстоятельствами считаю работу яндекс маркета безответственной , и впредь навряд ли буду пользоваться его услугами , а также рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Здравствуйте, Вячеслав!
Простите, что подвели с доставкой. Уже разбираем эту ситуацию с нашими коллегами из транспортной службы.
Будем становиться лучше.
Сделали заказ инвалидную коляску.Заказ должны были получить 4 июля не получили.5июля получили сообщение что втечении 48часов будем проинформированые о сроках доставке.Больше ничего не получали 7 июля позвонили сами и нам там сообщили что наш заказ отменен по техническим причинам.Считаю работу яндекс маркета ужастно безолаберной буду всем рекомендовать не пользоватся вашим маркетом.
Здравствуйте! Простите, что заказ пришлось отменить.
Пожалуйста, напишите в наши официальные группы: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Разберёмся в этой ситуации.
Пытаетесь продать некомплектый товар проверить можно только после покупки возврату товар не подлежит
Здравствуйте, Андрей!
Наши товары можно проверить на соответствие заказу и комплектность до оплаты, а вот проверить на работоспособность, действительно, можно только оплатив товар. Однако мы соблюдаем законодательство и не только примем возврат, но и расскажем вам как его оформить. Для этого можете написать нам в любую официальную группу в социальных сетях или сразу подать заявление через личный кабинет.
Купил в » Магните» 2 бутылки Дербентское полусухое ….ИИИИИИИИИИИ …….испортил праздник. Это иначе как СПРАЙТ не назовешь.
Рекомендую-проходите мимо.
Добрый день! Данный раздел для отзывов о «Яндекс Маркете»
Невозможно зайти или перерегистрироваться ,хотя раньше заказывал на Беру много чего,в т.ч. телевизор. Не присылают новый пароль.Зачем так шифроваться?
Добрый день! Опишите проблему более подробно или обратитесь в поддержку Яндекс Маркет:
https://berunavse.ru/telefon-i-kontakty-beru-ru/
Заказы стал совершать с момента появления магазина. Тогда это ещё был «беру! » Интресные вещи по не менее интересным ценам, скидки-на первый заказ и регулярные акции. Косяков былг много, но, магазин новый, алгоритмы ещё не прописаны и не отстроены, поэтому не особо обращал на это внимание. А стоило бы. Товары чачто привозили не-новые, именно так БЫВШИЕ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ. Это щедро компенсировали скидками и бонусами. Покупки совершал регулярно и на май 2021 года общая сумма покупок достигла 1,13 млн рублей. В мая меня заблокировали за нарушение пользовательского соглашения. Причину не эти товариши не разглашают, по их словам это ТАЙНА. Коммерческая. Попытки разобраться не привели ни к чему. Махнул рукой заркгил новый аккаунт и после первого заказа его заблокировали. Причина та же — нарушение. Какое? Тайна… Новый и то де самое. Новый и то же самое. Отдельная история это служба поддержки. Это сборище ***. В прямом и переносном смысле слова. ***. ****. *** маркктплейс. Как, впрочем, и в5сь яндекс
[От модератора: сообщение отредактировано, убраны нецензурные выражения]
Здравствуйте! Меня зовут Олег, я из Яндекс.Маркета.
Дело в том, что Яндекс самостоятельно определяет способы и основания для признания действий Пользователя недобросовестными и/или нарушающими настоящие Правила и вправе не раскрывать указанные сведения третьим лицам.
Напишите, пожалуйста, логин и подробности, чем вас расстроили сотрудники службы поддержки, в одну их удобных вам социальных сетей:
1. https://vk.com/yandex.market.
2. facebook.com/yandex.market/.
3. https://twitter.com/yandexmarket.
Всё проверим.
Ну как тут не выругаться. заказывал насос вибрационный, оплатил через несколько дней мне пишут, что товар не можем доставить, ждите возврата денег . проходит несколько дней деньги вернулись, ну думаю бывает , что поделаешь. Заказываю фильтр Аквафор, перевожу деньги, проходит некоторое время опять не можем доставить , ждите возврата денег . Что за фигня не можете работать по предоплате, работайте по постоплате. Почему я должен ждать возврата своих же денег, или давайте компенсацию за свое ротозейство. Ваше не профессиональная работа, напрочь отбивает охоту у вас покупать, или все так и задумано- попользовать чужие деньги и вернуть.
Здравствуйте! Я из Маркета.
Простите, что подвели. В отменах заказа нужно разобраться, обычно так не происходит. Напишите, пожалуйста, номера заказов в одну их удобных вам социальных сетей:
1. https://vk.com/yandex.market.
2. facebook.com/yandex.market/.
3. https://twitter.com/yandexmarket.
Всё проверим.
Я приобрел морозильник Бирюса14 с доставкой 29.07. Я третий день ожидаю этой доставки. Никто ничего не сообщает.На мои обращения ответов нет. На улице жара и портится урожай ягод этого года т.к. я приготовился его замораживать с 29.07.
Пожалуйста, помогите.
Ведь мои отзывы это и ваша репутация. Зачем же вы ее портите. Я уже не знаю, куда обращаться кроме прокуратуры.
Мои отзывы появятся везде.
Здравствуйте!
Простите, что подвели. Не к такому сервису мы стремимся. Хочу разобраться с задержкой доставки. Напишите, пожалуйста, номер заказа в одну их удобных вам социальных сетей:
1. https://vk.com/yandex.market.
2. facebook.com/yandex.market/.
3. https://twitter.com/yandexmarket.
Видимо это в порядке вещей в данном интернет-магазине. Мне сегодня тоже должны были привезти заказ. Целый день никуда не отходила, ждала. Безрезультатно.
Ужасный магазин!!! Никакой обратной связи!
Не вздумайте что-то здесь покупать, тем более с доставкой!
Елена, здравствуйте! Я из Маркета.
Простите, что задержали заказ. Напишите об этом в наши соцсети, проверим, что произошло с заказом.
Добрый день.
Покупка в интернете всегда риск.
Купил рубашки Lacosta — прислали подделку из синтетики жуткого качества.
Пришлось выбросить.
Здравствуйте!
Весь товар проходит проверку качества. Пожалуйста, напишите в любую удобную социальную сеть. Пришлите номер заказа и фотографии рубашки, всё проверим:
1. https://vk.com/yandex.market
2. facebook.com/yandex.market
3. https://twitter.com/yandexmarket
Обман! Положил товар! По одной цене вечером! Утром таже! К обеду решил заказать! Открыл, цена таже, начал оформлять и на глазах она меняется на 1200 рублей больше, не на 100,не на 200.а на 1200!
Если бы товаров было бы несколько ,я не заметил бы! На это расчет! ОБМАН! Заказывал сигнализацыю для машины!
Здравствуйте!
Яндекс.Маркет — это маркетплейс, у нас размещают свои товары большое количество продавцов. А цена меняется в режиме реального времени.
Можете занести товар в Избранное, следить за изменением стоимости и купить товар по наиболее подходящей.
Оформлять заказы наиболее выгодным образом можно, используя Маркет Бонусы, а также постоянно обновляется раздел со скидками: https://market.yandex.ru/deals
Хорошего дня!
Нашла через поисковую систему ЯндексМаркет нужный товар — кошачий корм фирмы Hills, упаковки по 300 гр. стоимостью 361 руб., положила в корзину 20 упаковок, мне дали скидку и стоимость составила 5 062 с бесплатной доставкой, оформила заказ через доставку ЯндексМаркет. В процессе оформления мне было предложено скачать приложение и получить кешбэк, после установки приложения появилась надпись, что это не мой заказ, что им (ЯндексМаркет) не удалось привязать мой заказ к аккаунту и меня будут информировать по смс. Таким образом, я лишилась возможности отследить свой заказ. Кешбэк мне не вернули. В день доставки пришло смс без номера телефона курьера. Курьер привез заказ, взял деньги и ушел. Моя ошибка что я не посмотрела содержимое — там было только 10 упаковок вместо 20! Я успела догнать курьера и позвонить в службу поддержки, но это не помогло. Курьер ушел, служба поддержки после целого дня звонков и переписки прислала мне на почту скриншот какой-то страницы в интернете, якобы с моим заказом, где было указано к заказу 1 коробка с вместимостью 10 пакетов, стоимостью 5 013руб. и оплата за доставку 49 руб.! Объяснения ни к чему не привели, мне сказали, что ничем помочь не могут, хотя сами видят, что на сайте есть этот корм по стоимости 361 руб. за пакет, но утверждают, что я заказала не 20 пакетов по этой стоимости, а именно 1 коробку с вместимостью 10 пакетов и стоимость 1 пакета при этом уже составляет 501 руб. А через некоторое время и эта информация с сайта пропала.
Так я лишилась и товара и денег! Это мошенники!
Здравствуйте, Елена!
Не хотели, чтобы покупка на Маркете оставила такие впечатления. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть. Пришлите номер заказа всё проверим:
1. https://vk.com/yandex.market
2. facebook.com/yandex.market
3. https://twitter.com/yandexmarket
Сделала доставку по клику трёх заказов из Маркета, 30 минут искали курьера, я опаздывала и отменить доставку не смогла. Пришлось звонить курьеру как только его назначили и попросить не везти заказ, сотрудник поддержки Маркета уведомил, что все ок и заказ останется в Лавке откуда его можно будет перезаказать по клику. Через 20 минут позвонил сотрудник поддержки и сообщил другую инфу — заказ можно только принять или отменить, адрес поменять нельзя, перезаказать доставку нельзя. Я отменила заказ полностью, сотрудник сказал, что деньги вернут. Деньги не вернули, заказ в Маркете отмечен как ДОСТАВЛЕННЫЙ, а не отменённый. Служба поддержки в лице невероятно тупой сотрудницы Марии, которая через сутки удосужилась уточнить номер заказа, а до этого сутки кормила сообщениями в стиле «через 2-3 часа решим вопрос и напишем на почту», а в итоге вопрос не решался вообще, потому что у них, понимаете ли, очень много обращений)) зачем история про 2-3 часа была? Где мои деньги? Мария не отвечает на вопросы, не пишет вообще ничего, я считаю что это позорище, а не работа с клиентами. Верните деньги!
Добрый день, Дарья!
Простите, что подвели вас. Пожалуйста, пришлите нам номер заказа в удобную социальную сеть, разберёмся:
1. https://vk.com/yandex.market
2. https://facebook.com/yandex.market
3. https://twitter.com/yandexmarket
Ужасный магазин! Работают по 100% предоплате и при этом жестко нарушают все правила. Доставка в срок не осуществлена! Никто никак в означенный срок не перезвонил. Обратная связь полностью отсутствует. Вряд ли еще буду обращаться в этот магазин после такого отношения к покупателям!!!
Заказ № 59294801
Елена, здравствуйте! Я из Маркета.
Простите, что подвели. Во время доставки произошла техническая ошибка, покупку пришлось отменить. Деньги вернули 22 августа, на счету они появятся в срок, установленный вашим банком.
Коллеги отправили вам скидку на почту из заказа и зафиксировали ситуацию. Мы проведём работу над ошибками.
Если появятся вопросы, напишите нам. Хорошего дня!